機器監視サービスは、bit-driveが提供するVPNルータのほか、お客さまが管理されているサーバやネットワーク機器の動作状況を、24時間365日有人で監視するサービスです。
弊社監視端末にて監視を行い、障害を検知した場合には速やかにお客さまにご連絡いたします。

24時間365日有人で行う品質の高い監視サービス

bit-driveのサービス運用で培った監視ノウハウを活かし、お客さまの機器を24時間365日監視いたします。有人での監視となりますので、万が一の障害時にも即座にbit-driveの監視員よりご連絡させていただきます。

監視対象に合わせて選べるメニュー

監視対象機器に合わせて、2つの機器監視メニューをご用意しました。グローバルIPが割り当てられた機器には「グローバルIP監視サービス」を、社内に設置された機器の監視には「プライベートIP監視サービス」をご選択いただくことによりお客さまのニーズにあわせた適切なサービスをご提供します。

保守サービスとの連携によりさらなる価値をご提供

保守サービスも併せてご利用いただくことにより、監視から保守の手配までをワンストップでご提供させていただきます。窓口が一本化されるため万が一の障害時にもスムーズな対応が可能です。

グローバルIP監視サービス

グローバルIPアドレスが設定されているbit-drive提供機器、もしくは同機器のインターフェースに対して、弊社監視端末からインターネット経由で監視を行います。
Ping（ICMP ポーリング）応答確認による死活監視のほか、http/https応答時間、DNS応答時間、各種サーバのリソース（CPU稼動率、メモリ容量、ディスク容量ほか）など、機器の性能に関する監視をご提供いたします。

プライベートIP監視サービス

プライベートIPアドレスが設定されている機器、もしくは機器のインターフェースに対して監視を行うサービスです。弊社監視端末をお客さまプライベートネットワーク（VPN網など）内に設置させていただき、お客さま専用の監視端末にて監視を行います。
Ping応答確認による死活監視のほか、各種サーバのリソース（CPU稼動率、メモリ容量、ディスク容量など）やミドルウェアの応答時間などの監視をご提供いたします。

プライベートIP監視サービス

ご提供する内容により異なりますので、お問い合わせください。

最低利用期間	3ヶ月 最低利用期間内で解約の場合は、残余期間分の月額利用料に相当する金額をお支払いいただきます。
監視サービス	監視時間：24時間365日 障害時のご連絡時間：24時間365日

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