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ネットワークサポートツール"bit-tools"

よくあるご質問

bit-toolsについて

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監視ツールについて

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トラフィック状況チェックツールについて

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ゾーン転送チェックツールについて

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メールサーバチェックツールについて

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ご質問について

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回答

bit-toolsについて（ご質問とお答え）

Q1： bit-toolsとはどのようなサービスですか？
A1： 法人向けISPであるbit-driveが提供する運用支援のためのツールです。
現在bit-toolsには以下の3つのツールが用意されています。
  1. 監視／トラフィック状況チェックツール
    回線の疎通監視とトラフィック状況の確認ができます。
    割り当てたIPアドレスに対するPingでの疎通監視と、ネットワークのトラフィックの表示を行うことができます。
  2. ゾーン転送チェックツール
    bit-driveセカンダリDNSをご利用のお客さま向けに、正常にゾーン転送ができているかどうか確認することができます。
  3. メールサーバチェックツール
    お客さまのメールサーバに対して不正なメール中継を許可する設定になっていないか確認することができます。
Q2： 費用はかかりますか？
A2： 無料でお使いいただけます。
Q3： bit-driveのすべての回線サービスで利用できるのでしょうか？
A3： 基本的に弊社で提供しているすべての回線サービスでご利用いただけますが、一部利用できないサービスもあります。
  • データセンター（bit/secのみ）
    bit-driveオペレーションデスクによる有人監視を行うため、bit-toolsでの監視ツールはご利用いただけません。
  • フレッツ接続型サービス以外の回線サービス
    トラフィック状況チェックツールは、ご利用いただけません。

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監視ツールについて（ご質問とお答え）

Q1： 監視チェックツールとは、どのようなツールですか？
A1： 回線の疎通監視のため、bit-driveデータセンター内の監視サーバからお客さまに割り当てたIPアドレスに対してPingを送信するサービスです。回線のステータスは常時Webサイトで確認できるとともに、ステータスの変更時はメールによる通知も可能です。さらに、メールアドレスのヘッダ等は自由な編集が可能となっており、拠点数の多いお客さまにも便利にご利用いただけます。
Q2： Pingのタイミングは？
A2： 5分に1回（リトライ2回）ICMPパケットを送信します。

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トラフィック状況チェックツールについて（ご質問とお答え）

Q1： トラフィック状況チェックツールとは、どのようなツールですか？
A1： フレッツ網に接続するbit-driveバックボーン機器の通過トラフィック流量のグラフを、Webサイトで確認することができます。
Q2： トラフィックデータの種別についてはどのようになっていますか？
A2： ビット単位、パケット単位にて以下の情報が取得されます。
　最大、最小、平均
　日次、週次、月次、年次

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ゾーン転送チェックツールについて（ご質問とお答え）

Q1： ゾーン転送チェックツールとは、どのようなツールですか？
A1： bit-driveセカンダリDNSをご利用のお客さま向けに、正常にゾーン転送ができているかどうか確認することができます。

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メールサーバチェックツールについて（ご質問とお答え）

Q1： メールサーバチェックツールとは、どのようなツールですか？
A1： お客さまのメールサーバに対して不正なメール中継を許可する設定になっていないかを確認することができます。

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ご質問について（ご質問とお答え）

Q1： サービスの詳細について
A1： bit-driveインフォメーションセンターへお問い合わせください。
Q2： 故障等について
A2： bit-driveオペレーションデスク（各サービスの保守マニュアルに記載の窓口となります）へご連絡ください。

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