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本サービスは、NTTのフレッツ対応サービスとなっておりますので、お客さまのフレッツお申し込み状況によって、お申し込みから開通までの手順は下記のように異なります。
弊社ホームページ上よりお申し込みを行ってください。サービス開通までのサポートはbit-driveインフォメーションセンターにて承ります。
お申し込みいただく前にサービス提供エリアをご確認ください。
フレッツサービスにまだ申し込んでいないお客さま、または、フレッツサービスの開通予定日が未定のお客さまは、弊社営業担当にご相談ください。
仮お申し込みいただいた後、弊社営業担当者より電話にてご連絡を差し上げ、サービス導入までの手順を確認させていただきます。以後、弊社営業担当者がサービス導入までのサポートを承ります。
bit-driveのファイバーリンクおよびADSL light フレッツタイプは、下記のフレッツサービスに対応しておりますので、ご希望のサービスに対応したフレッツサービスを事前にNTTにお申し込みいただく必要があります。
| ファイバーリンク |
ADSL light フレッツタイプ |
|||
| light |
pro |
premium |
||
| フレッツタイプ | Bフレッツ(ニューファミリー)/ファミリー100/ハイパーファミリー/光プレミアム(ファミリータイプ) | Bフレッツ(ベーシック) | Bフレッツ(ビジネス) | フレッツ・ADSL 1.5Mタイプ フレッツ・ADSL 8Mタイプ フレッツ・ADSLモア (12M)タイプ フレッツ・ADSLモア II/モア24(24M)タイプ フレッツ・ADSLモア II/モア24(40M)タイプ フレッツ・ADSLモア III/モアスペシャル |
フレッツお申し込み後に、NTT東日本・NTT西日本より、フレッツ開通予定日の連絡があります。本サービスにお申し込みいただくには、このフレッツ開通予定日が必要となりますのでご確認をお願いします。
お申し込み書にご記入、ご捺印後、bit-driveインフォメーションセンターまでご郵送ください。
お申し込みの内容により下記書類のご提出も必要になります。申し込み書と併せてご郵送ください。
【対象のお客さま】
サービス料金のお支払い方法で「銀行自動振替」または「郵貯自動払込み」をご選択のお客さま
必要書類をすべてご提出いただいた後に、bit-driveにてIPアドレスの割り当てや認証用サーバ(RADIUSサーバ)の設定等、開通に必要な諸手続きを行います。
お客さまに割り当てるIPアドレスおよびユーザID/パスワード等を「保守マニュアル」という書類にてお客さまに通知します。「保守マニュアル」は開通希望日の実働2~3日前までに、E-mailに添付の形でお客さまに送らせていただきます。
NTTから連絡のあったフレッツ開通予定日に、フレッツが開通します。
※お申し込み時にご記入いただいたフレッツの開通予定日に変更がある場合は、bit-driveインフォメーションセンターまでご連絡をお願いします。
お送りした保守マニュアルに基づき、ADSLモデム等の設定を行ってください。
設定完了後にサービス開通となります。
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bit-driveインフォメーションセンター
TEL:0570-006-006 (AM9:00~PM6:00 ただし、土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)
TEL:03-5715-1270 (携帯電話・PHS・IP電話はこちらにおかけください)
※上記窓口にご提供いただいたお客さま個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシー、個人情報の利用目的をご参照ください。