過去のメンテナンス・障害情報
当ページでは、過去30日以内のメンテナンス情報、および障害情報を掲載させていただきます。ご利用のお客さまには多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともbit-driveをよろしくお願いいたします。
過去の障害情報
対象サービス | モバイルアクセスLTE |
---|---|
対象範囲 | モバイルアクセスLTEをご利用のお客さま |
障害時間 | 2024年01月01日(月) 16時10分 〜 2024年03月21日(木) 14時09分 ※時間は24時間表記となっております。 |
障害内容 | 地震に伴う影響により、一部地域で通信ができない状態または不安定な状態となっておりました。 |
ご報告 | 現在、通信は正常に復旧しております。 |
対象サービス | モバイル閉域アクセス |
---|---|
対象範囲 | モバイル閉域アクセスをご利用のお客さま |
障害時間 | 2024年01月01日(月) 16時10分 〜 2024年03月21日(木) 14時09分 ※時間は24時間表記となっております。 |
障害内容 | 地震に伴う影響により、一部地域で通信ができない状態または不安定な状態となっておりました。 |
ご報告 | 現在、通信は正常に復旧しております。 |
対象サービス | NUROアクセス スタンダード NUROアクセス プレミアム(30M) NUROアクセス プレミアム(50M) |
---|---|
対象範囲 | 大阪府大阪市 |
障害時間 | 2024年02月28日(水) 16時13分 〜 2024年02月28日(水) 16時14分 ※時間は24時間表記となっております。 |
障害内容 | 一部のお客さま回線におきまして通信停止が発生 |
ご報告 | 現在、通信は正常に復旧しています。 |
対象サービス | NUROアクセス スタンダード NUROアクセス プレミアム(30M) NUROアクセス プレミアム(50M) |
---|---|
対象範囲 | 大阪府大阪市 |
障害時間 | 2024年02月28日(水) 16時27分 〜 2024年02月28日(水) 16時28分 2024年02月28日(水) 17時38分 〜 2024年02月28日(水) 17時39分 ※時間は24時間表記となっております。 |
障害内容 | IPv6をご利用の一部のお客さま回線におきまして通信停止が発生 |
ご報告 | 現在、通信は正常に復旧しています。 |
対象サービス | NUROアクセス スタンダード |
---|---|
対象範囲 | 埼玉県さいたま市 |
障害時間 | 2024年03月04日(月) 21時42分 〜 2024年03月04日(月) 21時44分 ※時間は24時間表記となっております。 |
障害内容 | 一部のお客さま回線におきまして通信停止が発生 |
ご報告 | 現在、通信は正常に復旧しています。 |
対象サービス | NUROアクセス スタンダード |
---|---|
対象範囲 | 埼玉県さいたま市 |
障害時間 | 2024年03月05日(火) 02時01分 〜 2024年03月05日(火) 02時07分 ※時間は24時間表記となっております。 |
障害内容 | 一部のお客さま回線におきまして通信停止が発生 |
ご報告 | 現在、通信は正常に復旧しています。 |
対象サービス | NUROアクセス スタンダード |
---|---|
対象範囲 | 奈良県奈良市 |
障害時間 | 2024年03月09日(土) 02時57分 〜 2024年03月09日(土) 03時02分 ※時間は24時間表記となっております。 |
障害内容 | 一部のお客さま回線におきまして通信停止が発生 |
ご報告 | 現在、通信は正常に復旧しています。 |
対象サービス | NUROアクセス スタンダード |
---|---|
対象範囲 | 奈良県奈良市 |
障害時間 | 2024年03月10日(日) 02時17分 〜 2024年03月10日(日) 02時34分 ※時間は24時間表記となっております。 |
障害内容 | 一部のお客さま回線におきまして通信停止が発生 |
ご報告 | 現在、通信は正常に復旧しています。 |
対象サービス | マネージドイントラネット |
---|---|
対象範囲 | マネージドイントラネット |
障害時間 | 2024年03月13日(水) 終日 ※特に午前中が影響を受けやすい時間帯となります。 |
障害内容 | 日本時間の2024/3/13(水)に、米Microsoft社よりセキュリティ更新プログラムの公開が予定されて |
ご報告 | お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、トラフィックが安定するまでの間、 |
対象サービス | NUROアクセス スタンダード NUROアクセス プレミアム(30M) NUROアクセス プレミアム(50M) |
---|---|
対象範囲 | 東日本エリアのプライマリ参照用DNSをご利用のお客さま |
障害時間 | 2024年03月09日(土) 00時00分 〜 2024年03月11日(月) 21時18分 ※時間は24時間表記となっております。 |
障害内容 | マイクロソフト関連サービス(Sharepoint , OneDrive)がご利用になれませんでした。 |
ご報告 | 現在は正常に復旧しています。 |
過去のメンテナンス情報
対象サービス | ハウジングサービス |
---|---|
対象範囲 | インターネット接続サービスをご利用の一部のお客さま |
日時 | A.アクトスタンバイタイプ 【1】2024年2月20日(火) 00時00分〜2024年2月20日(火) 04時00分 【2】2024年3月5日(火) 00時00分〜2024年3月5日(火) 04時00分 B.シングルタイプ 【3】2024年3月5日(火) 00時00分〜2024年3月5日(火) 04時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 上位ネットワーク機器の保守作業を実施いたします。 |
対象サービス | IT資産管理サービス |
---|---|
対象範囲 | IT資産管理サービス Webフィルタ機能「URL Filtering powered by InterSafe」をご利用のお客さま |
日時 | A.2024年02月28日 (水) 19時00分 〜 2024年02月28日 (水) 22時00分 B.2024年02月29日 (木) 10時00分 〜 2024年02月29日 (木) 11時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 上記作業時間帯において、下記メンテナンスを実施いたします。 |
対象サービス | NUROアクセスサービス |
---|---|
対象範囲 | 愛知県瀬戸市 愛知県尾張旭市 |
日時 | 2024年02月29日(木) 00時30分 〜 2024年02月29日(木) 02時30分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | NTT西日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。 |
対象サービス | NUROアクセスサービス |
---|---|
対象範囲 | 千葉県鎌ケ谷市 千葉県船橋市 |
日時 | 2024年03月05日(火) 00時00分 〜 2024年03月05日(火) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。 |
対象サービス | NUROアクセスサービス |
---|---|
対象範囲 | 奈良県奈良市 |
日時 | 2024年03月05日(火) 00時00分 〜 2024年03月05日(火) 02時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | NTT西日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。 |
対象サービス | マネージドイントラネット マネージドルータ"Cisco Series" |
---|---|
対象範囲 | マネージドイントラネット マネージドルータ"Cisco series"をご利用の一部のお客さま |
日時 | 2024年03月05日(火) 00時00分 〜 2024年03月05日(火) 04時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | センター設備のメンテナンスを実施いたします。 |
対象サービス | マネージドイントラネット |
---|---|
対象範囲 | イントラネット仮想ホスティングサービス(EINSWAVE)をご利用のお客さま |
日時 | 2024年03月05日(火) 00時00分 〜 2024年03月05日(火) 04時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | センター設備のメンテナンスを実施いたします。 |
対象サービス | マネージドクラウド |
---|---|
対象範囲 | マネージドクラウド インターネットアクセスをご利用のお客さま |
日時 | 2024年03月05日(火) 00時00分 〜 2024年03月05日(火) 04時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | センター設備のメンテナンスを実施いたします。 |
対象サービス | セキュアリモートアクセス |
---|---|
対象範囲 | セキュアリモートアクセスをご利用のお客さま |
日時 | 2024年03月05日(火) 00時00分 〜 2024年03月05日(火) 04時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | センター設備のメンテナンスを実施いたします。 |
対象サービス | マネージドイントラネット マネージドルータ"Cisco Series" |
---|---|
対象範囲 | マネージドイントラネット マネージドルータ"Cisco series"をご利用のお客さま |
日時 | 2024年03月05日(火) 00時00分 〜 2024年03月05日(火) 04時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | センター設備のメンテナンスを実施いたします。 |
対象サービス | モバイル閉域アクセス |
---|---|
対象範囲 | モバイル閉域アクセスをご利用のお客さま |
日時 | 2024年03月05日(火) 01時00分 〜 2024年03月05日(火) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | システムメンテナンスを実施いたします。 |
対象サービス | bit-driveホスティング "ベーシックα" |
---|---|
対象範囲 | bit-driveホスティング"ベーシックα"にてメールをご利用中の一部のお客さま |
日時 | 2024年03月05日(火) 11時00分 〜 2024年03月05日(火) 13時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | データセンター移設に伴い移設前の旧IPアドレス宛の通信を停止いたします。 |
対象サービス | NUROアクセスサービス |
---|---|
対象範囲 | 千葉県松戸市 千葉県柏市 |
日時 | 2024年03月06日(水) 00時00分 〜 2024年03月06日(水) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。 |
対象サービス | NUROアクセスサービス |
---|---|
対象範囲 | 神奈川県横浜市 |
日時 | 2024年03月07日(木) 00時00分 〜 2024年03月07日(木) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。 |
対象サービス | NURO閉域サービス |
---|---|
対象範囲 | 神奈川県横浜市 |
日時 | 2024年03月07日(木) 00時00分 〜 2024年03月07日(木) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。 |
対象サービス | マネージドインターネットルータ |
---|---|
対象範囲 | マネージドインターネットルータをご利用の一部のお客さま |
日時 | 2024年03月07日(木) 22時00分 〜 2024年02月08日(木) 00時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 上記作業時間帯でマネージドインターネットルータのWAN側IPアドレスのサブネットマスクを |
対象サービス | NUROアクセスサービス |
---|---|
対象範囲 | 神奈川県川崎市 |
日時 | 2024年03月08日(金) 00時00分 〜 2024年03月08日(金) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。 |
対象サービス | NURO閉域サービス |
---|---|
対象範囲 | 埼玉県草加市 埼玉県八潮市 |
日時 | 2024年03月08日(金) 00時00分 〜 2024年03月08日(金) 02時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。 |
対象サービス | ファイバーUサービス |
---|---|
対象範囲 | [愛知県 名古屋市 中区] 大須、栄、三の丸、錦、本丸、新栄町、丸の内 |
日時 | 2024年03月08日(金) 01時00分 〜 2024年03月08日(金) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 機器保守作業を実施いたします。 |
対象サービス | NUROアクセスサービス |
---|---|
対象範囲 | 神奈川県横浜市 |
日時 | 2024年03月12日(火) 00時00分 〜 2024年03月12日(火) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。 |
対象サービス | モバイル閉域アクセス |
---|---|
対象範囲 | モバイル閉域アクセスをご利用のお客さま |
日時 | 2024年03月12日(火) 00時00分 〜 2024年03月12日(火) 07時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | システムメンテナンスを実施いたします。 |
対象サービス | NUROアクセスサービス |
---|---|
対象範囲 | 兵庫県神戸市 |
日時 | 2024年03月12日(火) 02時00分 〜 2024年03月12日(火) 04時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | NTT西日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。 |
対象サービス | bit-driveホスティング "ベーシックα" |
---|---|
対象範囲 | bit-driveホスティング"ベーシックα"にてメールをご利用中の一部のお客さま |
日時 | 2024年03月12日(火) 11時00分 〜 2024年03月12日(火) 13時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | データセンター移設に伴い移設前の旧IPアドレス宛の通信を停止いたします。 |
対象サービス | セキュアリモートアクセスサービス |
---|---|
対象範囲 | セキュアリモートアクセスをご利用の一部のお客さま |
日時 | 2024年03月14日(木) 00時00分 〜 2024年03月14日(木) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | インフラ設備保守メンテナンスを実施いたします。 |
対象サービス | マネージドイントラネット マネージドルータ"Cisco Series" |
---|---|
対象範囲 | マネージドイントラネット マネージドルータ"Cisco series"をご利用のお客さま |
日時 | 2024年03月14日(木) 20時00分 〜 2024年03月14日(木) 22時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | マネージメントツールのバージョンアップ作業を実施いたします。 |
対象サービス | ファイバーUサービス |
---|---|
対象範囲 | [東京都 千代田区] 神田小川町、紀尾井町、九段北、麹町、神田神保町、五番町、三番町、 隼町、一ツ橋、平河町、富士見、神田猿楽町、四番町、飯田橋、九段南、 一番町、西神田、二番町、神田三崎町、六番町 |
日時 | 2024年03月15日(金) 01時00分 〜 2024年03月15日(金) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 機器保守作業を実施いたします。 |
対象サービス | SmartInternetサービス |
---|---|
対象範囲 | 福岡県、大分県、熊本県、鹿児島県一部エリア |
日時 | 2024年03月18日(月) 00時00分 〜 2024年03月18日(月) 05時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 上位ネットワーク機器の保守作業を実施いたします。 |
対象サービス | bit-driveホスティング "ベーシックα" |
---|---|
対象範囲 | bit-driveホスティング"ベーシックα"にてWebサービスをご利用中のお客さま |
日時 | 2024年03月18日(月) 11時00分 〜 2024年03月18日(月) 13時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | データセンター移設に伴い移設前の旧IPアドレス宛の通信を停止いたします。 |
対象サービス | モバイル閉域アクセス |
---|---|
対象範囲 | モバイル閉域アクセスをご利用のお客さま |
日時 | 2024年03月19日(火) 00時00分 〜 2024年03月19日(火) 07時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | システムメンテナンスを実施いたします。 |
対象サービス | NUROアクセスサービス |
---|---|
対象範囲 | 埼玉県三郷市 |
日時 | 2024年03月19日(火) 00時00分 〜 2024年03月19日(火) 02時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。 |
対象サービス | IT資産管理サービス |
---|---|
対象範囲 | IT資産管理サービスをご利用のお客さま |
日時 | 2024年03月21日(木) 18時00分 〜 2024年03月22日(金) 06時00分 ※終了時刻は作業予定の最大延長時刻です。 作業が終了次第、サービスを再開いたします。 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 操作ログ用データベースバージョンアップ作業を行います。 |
対象サービス | ファイバーUサービス |
---|---|
対象範囲 | [神奈川県 横浜市 戸塚区] 秋葉町、鳥が丘、名瀬町、深谷町、川上町、上矢部町、柏尾町、前田町、 矢部町、上柏尾町 [神奈川県 横浜市 旭区] 大池町 [神奈川県 横浜市 瀬谷区] 阿久和南 [神奈川県 横浜市 泉区] 池の谷、和泉町、岡津町、中田町、弥生台、緑園、領家、桂坂、白百合、 新橋町、西が岡、中田東、中田北 [神奈川県 横浜市 栄区] 金井町 |
日時 | 2024年03月22日(金) 01時00分 〜 2024年03月22日(金) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | 機器保守作業を実施いたします。 |
対象サービス | メールセキュリティサービス"m-FILTER@Cloud" |
---|---|
対象範囲 | メールセキュリティサービス"m-FILTER@Cloud"をご利用のお客さま |
日時 | 2024年03月23日(土) 00時00分 〜 2024年03月23日(土) 08時00分 予備日 2024年03月24日(日) 00時00分 〜 2024年03月24日(日) 08時00分 ※時間は24時間表記となっております。 |
作業内容 | サーバーメンテナンスを実施いたします。 |