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お客さま情報よくあるご質問 | ソニーの"bit-drive"

パスワードを忘れた

サービス開始の際にお申し込みご担当者さまへメールにて送付しております「ネットワーク情報」に記載されておりますので、以下の画面をご覧ください。(ハウジングサービスは除く)

お客さまサポートサイトログイン情報

  • パスワードが不明な方はbit-driveインフォメーションセンターまでお問い合わせMailください。
    以下の項目を記載の上、メール送信ください。
    ・件名:パスワードのお問合せ
    ・アカウントNo.
    ・お申込み法人名
    ・ご担当者様名
    ・ご担当者様メールアドレス
    ・初期化後再送希望

    ※アカウントNo.についてはアカウントNo.とパスワードのご確認方法のページをご覧ください。

【ご注意ください】
パスワード再送ご希望の際には、必ず下記をご記入ください。

  • アカウントNo.
  • 現在登録されているご担当者様メールアドレス
    または現在登録されているご担当者様メールアドレスとドメイン(@以下)が同一のメールアドレス
  • お客さま任意のパスワードへ設定変更をされている場合には初期化後再送希望の記載

また、マネージドイントラネット・マネージドVPNダイナミックリンク、VPNソリューションパックの拠点アカウントのパスワードの発行をしておりません。
上記サービスの拠点アカウントに関する登録情報の修正・確認に関してはbit-driveインフォメーションセンターまでお問い合わせください。

bit-driveお問い合わせ先

bit-driveインフォメーションセンター
〒141-0001 東京都品川区北品川5-11-3 3号館
TEL:0570-006-006 (AM9:00~PM6:00 ただし、土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)
TEL:03-5475-5441 (携帯電話・PHS・IP電話はこちらにおかけください)
E-mail:info@bit-drive.ne.jp

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