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インターネットを快適にご利用いただくための取り組みについて

2017年11月20日

平素よりbit-driveサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

bit-driveでは、お客さまに快適で安定した品質のインターネットサービスを提供するため通信設備の増設を行っておりますが、今後以下の取り組みを実施します。

インターネット回線が著しく混雑した場合のみ一時的に、通信量が多いお客さまの通信を他のお客さまと同程度まで自動的に制御し、他のお客さまが快適にインターネットをご利用いただける仕組みを導入いたします。なお、この通信の制御は混雑状態が緩和され次第、解除いたします。
 
本取り組みは、混雑により全体の通信品質が著しく低下した場合にのみ行うものであり、制御の対象となるのは、その時点において他のお客さまと比べて極めて利用量が多い回線となります。一般的な大容量データの送受信等を個別に制限するものではありません。

開始日

  2018年1月以降順次

対象サービス

  • ファイバーリンク 
  • ファイバーリンク 光コラボレーション
  • ADSL light フレッツタイプ

bit-driveお問い合わせ先

bit-driveインフォメーションセンター
フリーダイヤル 0120-614-006 (携帯電話・PHSからでもOK)
【受付時間】9:00~18:00 ただし、土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く

※上記窓口にご提供いただいたお客さま個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシー個人情報の利用目的 をご参照ください。