お客さま各位

平素はbit-driveサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の弊社営業日、およびお問い合わせ窓口に関して、下記の通りご案内いたします。

■ 営業日について

年内は12月29日（火）18:00まで、新年は1月5日（火）9:00より営業いたします。

■ 年末年始のお問い合わせ窓口について

【回線障害に関するお問い合わせ窓口】

下記回線サービスに関しましては、bit-driveオペレーションデスクにて、休まず24時間のサポート体制を敷いております。
※サービスごとに連絡先が異なります。ご連絡先電話番号は別途お配りしている保守マニュアルをご確認ください。

• ファイバーリンク全サービス
• ADSL light フレッツタイプ
• ADSL 12M pro
• ADSL 12M light
• ADSL 10M pro
• ファイバーアクセス 10M pro
• ファイバーアクセス 10M light
• ハウジングサービス

【オプションサービスに関するお問い合わせ窓口】

1. 下記オプションサービスは、bit-driveインフォメーションセンターにて、年内は12月29日（火）18:00まで、新年は1月5日（火）9:00よりの受付となります（メールによるお問い合わせの回答も、1月5日以降となりますのでご了承ください）。
   

   <bit-driveインフォメーションセンター>

   0570-006-006 （携帯電話・PHS・IP電話からは、03-5475-5441）

   • ウィルスチェックゲートウェイサービス
   • スパムチェックゲートウェイサービス
   • Webコンテンツフィルターサービス
   • リモートアクセス"CRYP<クリプ>"
   • インターネットタイムレコーダー
   • サービス全般に関するお問い合わせ
   • DNS設定に関するお問い合わせ
2. 下記オプションサービスの障害・技術に関するお問い合わせ窓口は、bit-drive DigitalGateヘルプデスクにて、年内は12月29日（火）18:00まで、新年は1月5日（火）9:00よりの受付となります（メールによるお問い合わせの回答も1月5日以降となりますのでご了承ください）。
   
   <bit-drive DigitalGateヘルプデスク>
   ※ご連絡先電話番号は別途お配りしている保守マニュアルをご確認下さい。
   
   • ネットワークサーバー"DigitalGate"
   • DigitalGate VPNプラス
   • マネージドVPN"ダイナミックリンク"
   • マネージドイントラネット
3. 下記サービスに関しましては、bit-driveオペレーションデスクにて、休まず24時間のサポート体制を敷いております。
   ※連絡先電話番号は別途お配りしている保守マニュアルをご確認ください。
   • VPNソリューションパック

今後とも、bit-driveサービスをよろしくお願いいたします。