ファイバーアクセス

解約申し込み書をご記入の前にぜひ よりご連絡ください。引き続き弊社回線サービスをご利用していただけるよう個別にご相談およびご提案をさせていただきます。

解約　手続き

【ご提出方法】

ファイバーアクセス解約申し込み書をbit-driveインフォメーションセンターまでご提出ください。

【申請書データ】

ファイバーアクセス解約申し込み書

【フォーム記入サンプル】

解約に関するご注意

●「解約」のお申し込みは解約希望日の1ヶ月前までにお願いします。
●最低利用期間*1内で解約の場合、違約金が発生いたしますのでご注意ください。
*1:最低利用期間は以下の通りです。
ファイバーアクセス：12ヶ月

• グローバルIPアドレスの取り扱いに関して

  解約日に弊社よりお客さまに割り当てていましたグローバルIPアドレスをJPNICに返却します。

• JPドメイン名の維持管理に関して弊社が指定事業者となっているJPドメインをお持ちのお客さま

  弊社が指定事業者となっているJPドメイン名（属性型・地域型・汎用）に関しては解約日をもってJPRSに対しドメイン名廃止の申請を行います。解約日までにほかのISP業者で指定事業者変更を実施していただくよう、よろしくお願いします。

●イー・アクセス光ファイバー撤去工事予定日に弊社DSL協力業者"イー・アクセス株式会社"の工事担当者がお客さまビルに伺わせていただき解除の作業をさせていただきます。
メディアコンバーターの撤去、回収およびNTT光回線提供ポイントの光ケーブルコネクタの取り外し作業をおこないます。
お手数ですが作業当日はお客さまの立ち会いが必要となりますのでご協力お願いいたします。

●NTTダークファイバー撤去工事予定日にNTT工事担当者がお客さまビルに伺わせていただき解除の作業をさせていただきます。
光回線提供ポイントのNTT側光ケーブルコネクタの取り外し作業をおこないます。
お手数ですが作業当日はお客さまの立ち会いが必要となりますのでご協力お願いいたします。