光ファイバーインターネット接続サービス”ファイバーリンク”

解約申し込み書をご記入の前にぜひ よりご連絡ください。引き続き弊社回線サービスをご利用していただけるよう個別にご相談およびご提案をさせていただきます。

解約　手続き

【ご提出方法】

ファイバーリンク解約申し込み書をbit-driveインフォメーションセンターまでご提出ください。

【申請書データ】

ファイバーリンクサービス解約申し込み書

【フォーム記入サンプル】

解約に関するご注意

●「解約」のお申し込みは解約希望日の1ヶ月前までにお願いします。
●最低利用期間*1内で解約の場合、違約金が発生いたしますのでご注意ください。
*1:最低利用期間は以下の通りです。
ファイバーリンクサービス：1ヶ月
ネットワークサーバーパック：3ヶ月
ネットワークサーバーパック VPNプラス：1年

• グローバルIPアドレスの取り扱いに関して

  解約日に弊社よりお客さまに割り当てていましたグローバルIPアドレスをJPNICに返却します。

• JPドメイン名の維持管理に関して弊社が指定事業者となっているJPドメインをお持ちのお客さま

  弊社が指定事業者となっているJPドメイン名（属性型・地域型・汎用）に関しては解約日をもってJPRSに対しドメイン名廃止の申請を行います。解約日までにほかのISP業者で指定事業者変更を実施していただくよう、よろしくお願いします。

●サービス停止日以降、お客さまブロードバンドルータの電源を入れたままの状態にしておきますと、NTTフレッツ網内にお客さまのPPPoEセッション情報が残り、bit-driveのほかのお客さまの回線がうまく繋がらないという現象が発生します。
サービス停止日を過ぎましたら、必ず一度はお客さまブロードバンドルータを再起動もしくは電源OFFしていただくようお願します。