設置場所移転手続き

●ご利用回線サービスの利用場所変更の場合、ご利用サービス/変更内容によりお手続きが異なります。

【ファイバーリンクサービス/ DSLサービス】
変更申し込み書に必要事項をご記入のうえ、メールに添付後、メール記入サンプルを参考にbit-driveインフォメーションセンターまでご提出ください。

【申請書データ】

ファイバーリンクサービス変更申し込み書
DSLサービス変更申し込み書
DSLサービス(フレッツタイプ)変更申し込み書

【メール記入サンプル】

*1 bit-driveインフォメーションセンター送付先
　　order-info@bit-drive.ne.jp

設置場所移転に関するご注意

【ファイバーリンクサービス/DSLサービス共通】

●「設置場所移転」のお申し込みは移転希望日の1ヶ月前までにお願いします。

●「設置場所移転」の場合、通常、お申し込み情報、技術ご担当者情報、ご請求先情報も変更になります。変更申し込み書にご記入のほど、よろしくお願いします。

●ネットワークサーバーパックおよびVPNプラスをご利用でIPアドレスが変わる場合、DigitalGateおよびルータ機器の設定変更が発生します。下記申し込み書をご提出ください。弊社技術員が変更作業を行います。変更作業に関しては設定変更費用 が発生しますので、ご了承ください。

ネットワークサーバーパックご利用・設定変更申し込み書

【ファイバーリンクサービス】

●Bフレッツ回線の移転に関してはお客さまから直接NTTへの手配となりますのでご注意ください。

●「ニューファミリータイプ」のお客さまが移転する際、移転後のBフレッツ回線が「ハイパーファミリータイプ」に変わることが多々ございます。「ハイパーファミリータイプ」に変更になった場合はサービス変更の手続きが必要になりますのでご注意ください。
詳細はファイバーリンクの変更手続きのページをご覧ください。

【DSLサービス（フレッツタイプ以外）】

●IP1個メニューの場合、「設置場所移転」によりIPアドレスが変更になる場合があります。詳しくは より お問い合わせください。なお、ネットワークサーバーパックおよびVPNプラスをご利用でIPアドレスが変わる場合、DigitalGateおよびルータ機器の設定変更が発生します。下記申し込み書をご提出ください。弊社技術員が変更作業を行います。変更作業に関しては設定変更費用 が発生しますので、ご了承ください。

ネットワークサーバーパックご利用・設定変更申し込み書

●DSLサービスの「設置場所移転」は移転の内容により、作業分担および費用が異なります。

[フロア内/フロア間移転] 移転費用：3,000円

	工事区分*2	ビル内回線工事	DSLモデムの移動	DSLモデム稼働確認
電話共用型	－	お客さま手配業者	お客さま	お客さま
DSL専用型	MDF/IDFまで	お客さま手配業者	お客さま	お客さま
	端末直前まで	NTT(弊社手配)	お客さま	お客さま

[別ビルへ移転] 移転費用：20,000円

	工事区分*2	ビル内回線工事	DSLモデムの移動	DSLモデム稼働確認
電話共用型	－	お客さま手配業者	お客さま	モデム設置業者(弊社手配)
DSL専用型	MDF/IDFまで	お客さま手配業者	お客さま	モデム設置業者(弊社手配)
	端末直前まで	NTT(弊社手配)	お客さま	モデム設置業者(弊社手配)

*2 DSL回線を新規にお申し込みの際にご指定された「工事区分」です。

●DSL回線の移設工事費（局内、宅内）に関しては、別途お客さま負担となります。NTTおよびお客さま手配業者より直接の請求になりますのでご了承ください。

●別ビルへ移転の場合は移転日に弊社にて設定変更作業を行ないます（モデム設置業者立会い）。設定変更作業自体は1時間程度ですが、設定変更作業前にお客さまによるDSLモデム移動がありますので、その間が回線断となります。

●別ビルへ移転の場合、移転後、移転元ビルのMDFのジャンパ外し作業が発生します。お立会いのほど、よろしくお願いします。

【DSLサービス（フレッツタイプ）】

●フレッツADSL回線の移転に関してはお客さまから直接NTTへの手配となりますのでご注意ください。