ADSL light フレッツタイプ

サービス別よくあるご質問

開通時に通信が行えないトラブルが発生しました。どの部分を確認すればよいですか？

あらかじめ取得しておいたバックアップファイルにて、ADSLモデムのリストア作業を行ってください。モデムのリストア作業後も復旧しない場合は、NTTフレッツ回線とブロードバンドルータの正常性を確認ください。フレッツサービス申し込み時に同梱されております「フレッツ接続ツール」をご利用いただき、試験用PCとADSLモデムを直結して接続試験を実施してください。以上の作業を実施した後も通信が行えない場合は、「通信ができない」トラブルの対処方法のページをご覧ください。