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bit-drive ホスティング "アドバンス"
サービス別技術情報
サービス開始をお待ちのお客さま
ユーザマニュアル
サービス開始時に、予めお客さまのメールサーバ・Webサーバの設定を行っていただく必要があります。
設定手順・基本操作につきましては、ユーザマニュアルをご参照ください。
リファレンスマニュアル
サーバーやShellコマンド等の技術知識・スキルをお持ちのお客さまを対象とした、比較的高度な技術情報を掲載したマニュアルです。内容については参考情報となり、サポートは行っておりませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
サービスをご利用中のお客さま
ヘルプデスクサポート
ヘルプデスクサポートとは、bit-driveホスティングに関する質問に対し、弊社ヘルプデスクスタッフがメールにてお応えするサービスです。ヘルプデスクサービス受付時間は、9：00～18：00 （月曜～金曜、国民の祝日及び当社が定める休業日を除く）となります。下記のメール記入サンプルを参考にbit-drive DigitalGateヘルプデスクまでご連絡ください。
※ご利用する場合、bit-drive ホスティングサービスのオプションサービス「ヘルプデスクサポート」にお申込していただく必要があります。
【メール記入サンプル】
- 件名
- ホスティング "アドバンス"ヘルプデスクサポート
- 本文
- 1 ）アカウントNo
2 ）ホスティングIPアドレス
3 ）ご質問内容
bit-drive DigitalGateヘルプデスク送付先は、開通時に送付しております登録内容通知にてご確認ください。
