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bit-drive ホスティング "ベーシック"

サービス別技術情報

サービス別技術情報 サービス別よくあるご質問

サービス開始をお待ちのお客さま

サービス導入手順

サービス開始時に、予めお客さまのメールサーバ・Webサーバの設定を行っていただく必要があります。
下記導入手順でサービスを利用するための設定を行ってください。

サービスをご利用中のお客さま

ユーザマニュアル

ヘルプデスクサポート

ヘルプデスクサポートとは、bit-driveホスティングに関する質問に対し、弊社ヘルプデスクスタッフがメールにてお応えするサービスです。ヘルプデスクサービス受付時間はAM9:00~PM6:00(ただし、土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)となります。

※ご利用する場合、bit-drive ホスティング "ベーシック"のオプションサービス「ヘルプデスクサポート」にお申し込みしていただく必要があります。下記のメール記入サンプルを参考にbit-drive DigitalGateヘルプデスクまでご連絡ください。

【メール記入サンプル】

件名
ホスティング "ベーシック"ヘルプデスクサポート
本文
1 )アカウントNo
2 )ホスティングIPアドレス
3 )ご質問内容

bit-drive DigitalGateヘルプデスク送付先は、開通時に送付しております登録内容通知にてご確認ください。

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