メールアーカイブサービス

サービス別よくあるご質問

ログイン・ユーザ管理

• 管理画面へのログイン方法を教えてください。
• ログインIDとパスワードを忘れました。
• 管理画面はどこからでもアクセスできますか？
• アーカイブされたメールは誰でも見ることができますか？

メールの保存・保留・削除

• アーカイブされたメールの保存期間はどのくらいですか？
• メールアーカイブサーバ単体で、スパムメールを削除できますか？
• 該当メールのみメールアーカイブから個別に削除することは可能でしょうか？
• メールアーカイブでメールが保留された場合、送信先（宛先）に保留通知メールを送信することは可能ですか？

バックアップ

• FTPによるバックアップ退避方法を教えて下さい。
• バックアップファイルをFTPで待避しても空き容量があまり増えません。
• バックアップ退避したメールデータを閲覧したい場合はどうすればよいですか？

ディスク

• ディスク容量アラートメールの仕組みについて教えて下さい。

レポート

• レポートの総数と処理件数は異なるものですか？数値に違いが出るのでしょうか？
• 表示アクションのうち、［保留］、［保留→送信］、［保留→削除］の件数表示について教えて下さい。

その他

• 利用できるメールクライアントに制限はありますか？