リモートアクセス"CRYP<クリプ>"

サービス別よくあるご質問

リモート接続の実行（接続ボタンのクリック）を行ったところ、途中で中断してしまいます。どの項目をチェックすればよいですか。

リモート接続のプロセスにおいてほかのVPNソフトなどがCRYPが利用するポートを占有している場合やファイアウォールなどでポートが使用できない可能性があります。
それぞれ使用できないポートによって、リモート接続のプロセスが以下の状況で停止いたします。

• UDP500番が閉じている→15%で停止
• UDP4500番が閉じている→25%で停止
• UDP1701番が閉じている→35%で停止
• プロトコル番号50が閉じている→35%で停止

また、お客さまご利用PCのIPアドレスがCRYPサーバで利用しているIPアドレス（10.224.0.0～10.255.255.255）と重複している際は30%で停止いたします。詳しくはCRYPでリモートアクセスを行う際のネットワークの条件は？のページをご覧ください。