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サービス別技術情報(CRYPクライアントV2)

サービス別技術情報 サービス別よくあるご質問

CRYPクライアントソフトウェアV2のログ・設定ファイルの取得方法

弊社へのお問い合わせの際、確認などに必要な場合には、CRYPクライアントV2のログ・設定ファイルをお送りいただく場合がございます。 ログ・設定ファイルの取得には、「ログと設定ファイルのエクスポート機能」をご利用ください。

■ 取得方法

[ログ(L)] → [ログと設定ファイルのエクスポート]をクリックします

CRYPクライアントソフトウェアのログ/設定ファイルの取得方法

以下画面で「OK」をクリックし、「export.cryp」というファイルをデスクトップに保存します。

CRYPクライアントソフトウェアのログ/設定ファイルの取得方法

デスクトップに保存されましたログを、bit-driveインフォメーションセンターまでお送りください。

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