リモートアクセス"CRYP<クリプ>"

サービス別技術情報

CRYPクライアントソフトウェアV3のログ・設定ファイルの取得方法

弊社へのお問い合わせの際、確認などに必要な場合には、CRYPクライアントV3のログ・設定ファイルをお送りいただく場合がございます。 ログ・設定ファイルの取得には、「ログと設定ファイルのエクスポート機能」をご利用ください。

■ 取得方法

[ログ(L)] → [ログと設定ファイルのエクスポート]をクリックします

以下画面で「OK」をクリックし、「export.cryp」というファイルをデスクトップに保存します。

サイズが3MBを超える場合、3M単位でファイルを分割し、さらに結合するバッチファイルを作成します。
これらを全てお送りください。1メールには1つを添付し、bit-driveインフォメーションセンターまでお送りください。