リモートアクセス"CRYP<クリプ>"

サービス別よくあるご質問

CRYPでリモートアクセスを行う際のネットワークの条件は？

CRYPリモートアクセスを利用する際、以下の環境ではアプリケーションが正常に動作いたしません。ご注意ください。

1. アクセス元1（CRYP クライアントPC）と、リモート接続先（社内LAN等）のIPネットワークが同一の場合は、リモートアクセスは動作しません。
   例として、お客さまPCのIPアドレスが（192.168.0.1/255.255.255.0）で社内LANのIPアドレスが（192.168.0.xxx / 255.255.255.0）の場合はリモートアクセスは動作しません。
   
   
2. ルータおよびクライアント内ファイアウォールで以下のアクセスを許可にしておく必要があります。
   プロトコル番号：50
   ポート番号：443（TCP）、500（UDP）、4500（UDP）、1701（UDP）
   リモートアクセスの通信先リストはHTTPSプロトコル（TCP443）を利用して取得されます。
   
   
3. DigitalGate VPNプラスからのリモートアクセス
   DigitalGate VPNプラスをご利用のお客さまにおいては、一般のインターネット回線からのアクセスはご利用可能ですが、VPN内部のLANからリモートアクセスを行うことはできません。詳細は下記の図をご覧ください。