リモートアクセス"CRYP<クリプ>"

サービス別よくあるご質問

CRYPクライアントソフトウェアV3のインストーラをダブルクリックしても何も起きません。

ご利用のPCのOSがサポート対象であるにも関わらず、何も起きない場合、CRYPクライアントV3インストーラのダウンロード途中でファイルが破損した可能性があります。
ダウンロードした「CrypInstaller.EXE」のプロパティから「デジタル署名」タブの署名者名「Sony Corporation」を選択し、「詳細」ボタンを押してください。デジタル署名情報の項目に「このデジタル署名は有効ではありません」と表示されている場合、ファイルが破損している可能性がありますので再度ダウンロードを行ってください。「このデジタル署名は問題ありません」と表示されている場合は正常にダウンロードされています。