リモートアクセス"CRYP<クリプ>"

サービス別よくあるご質問

無線接続の実行（接続ボタンのクリック）を行ったところ、接続のプロセスが途中で停止します。どの項目をチェックすればよいですか？

接続プロセスが途中で停止してしまう場合、以下の原因が考えられます。

■　無線アクセスポイントの設定が誤っている。

1. 0%で停止してしまう場合、アクセスポイントが証明書を利用しない設定になっている可能性があります。CRYP無線接続では、証明書を利用した接続を行いますので、以下のいずれかに設定を行ってください。
   
   802.1X、WPA-エンタープライズ（EAP）、WPA2-エンタープライズ（EAP）
2. 36%で停止する場合→アクセスポイントとCRYPクライアントソフトウェアV3で暗号化の設定が異なっている可能性があります。CRYPクライアントと無線アクセスポイントで同一の暗号化の設定を行ってください。
3. 60%で停止する場合→無線アクセスポイントのRADIUSサーバのIPアドレスの設定か、SharedSecretが誤っている可能性があります。 無線アクセスポイントの設定を正しく行ってください。
   また、CRYPカードが無効の際にも60%で停止しますので、カードの有効性を管理者さまにお問い合わせください。