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ネットワークサーバーパック
サービス別よくあるご質問
全般
ネットワークアクセス
- システム管理画面へのログイン方法を教えてください。
- システム管理画面の表示がおかしいです。メニューが途中で切れているようなのですが?
- LAN側から、システム管理画面にログインできなくなりました。どの様に対応すればよろしいでしょうか?
- 「ネットワーク通信エラー」と表示されている場合、どうしたらよいでしょうか?
- DigitalGateを再起動後インターネットに繋がらないのですが?
- 再起動したところ、液晶画面に「メモリースティックを更新しますか?」と表示されています。どうしたらよいでしょうか?
システムコントロール
- オンラインバージョンアップの各メニューの詳細と設定方法について教えてください。
- トレンドグラフの設定方法を教えてください。
- DigitalGateのバックアップの仕組みについて教えてください。
- メモリースティックの扱いについて教えてください。
- アクセスログはどのように見たらよいでしょうか?
- システムステータスの物理メモリ(Mem)の使用率が100%近くなっていますが問題ないでしょうか?
DNS・VPN・Web・FTP
- 設定したプライマリDNSが正常に動作しているか、どうすれば確認できますか?
- DigitalGateのVPNが動作しなくなっているようです。VPNが切れるのはどのような時ですか?
- DigitalGateにWebを立ち上げたいのですが、htmlコンテンツやCGIの保存するディレクトリはどこですか?
- FTPでDigitalGateへファイルのアップロードができないのですが?
- phpは利用できますか?
メール
- メールサーバの応答が不安定なのですが、どうしたらよいでしょうか?
- 社外からのメール送信ができなくなったのですが、どうしたらよいでしょうか?
- メールログ(受信:Qpopper)の見方は?
- メールログ(送信:sendmail)の見方は?
- オープンリレーを不許可とする設定方法は?
- SPAMメール、宣伝メールの中継に使用されているようです。不認可のメールを転送不許可とするには、どうすればよいでしょうか?
- 外部(外出先や自宅)からメールの送受信を行いたい場合は、どうしたらよいでしょうか?
- root宛のメール(管理メール)を受け取りたいのですがどのように設定すればいいですか?
- メールの転送方法を教えてください。その時、DigitalGateにも残すにはどのようにしたらよいですか?
PRA
- Windows VistaにてPRAポートフォワードを利用できますか。
- DigitalGate側の設定方法を教えてください。
- クライアントのインストールはどうするのですか?
- PRAファイルシェアについて、Excelファイルをダウンロードしようとした時その場で開いてしまうのですが、開かないようにするにはどうすればよいですか?
ファイアウォール
セキュリティ
UPS
監視

