SONY make.believe


bit-driveお客さまサポートTop > 技術情報 > メールチェック > スパムチェック > サービス別技術情報

サービス別よくあるご質問 | ソニーの"bit-drive"

スパムチェックゲートウェイサービス

サービス別技術情報

サービス別技術情報 サービス別よくあるご質問

サービス開始をお待ちのお客さま

サービス導入手順

サービス開始時に、予めお客さまのネットワーク環境において設定を行っていただく必要があります。下記導入手順でサービスを利用するための設定を行ってください。

サービス仕様

サービスをご利用中のお客さま

ファイアウォール設定マニュアル

ファイアウォールをご利用のお客さまは、次のマニュアルを参考に、本サービスをより安全にお使いいただくための設定を行ってください。

サーバ設定確認方法

下記方法によりメール/DNSサーバが正しく設定できているかを確認してください。お問い合わせの前に必ずお試しください。

ネットワークサーバー"DigitalGate"の設定マニュアル

下記マニュアルを参考にネットワークサーバー"DigitalGate"の設定を行ってください。

各種管理画面ログイン(ホワイトリスト設定機能)

削除オプションご加入のお客さまのみご利用いただけます。
ホワイトリスト設定機能は、各種管理画面からログインすることでご確認いただけます。

【ご利用いただける機能】

ホワイトリスト設定では、スパムチェックに関係なく、受信許可とする送信元メールアドレスのドメインを管理する機能です。スパムチェックで誤判断された場合でも、ホワイトリスト設定に登録しておくことで、メールを受信することができます。

bit-toolsログイン(ゾーン転送)

bit-toolsの「ゾーン転送チェックツール」にて、受信メールサーバの設定(MXレコード)がセカンダリDNSサーバへ転送されているかを確認できます(*)。
(*)セカンダリDNSをご利用の場合

(注)bit-toolsのメールサーバチェックツールにて、スパムチェックゲートウェイサービスにご加入のドメインをチェックした場合、正常な確認結果が表示されません。本サービスご加入のお客さまメールサーバについては、弊社にて定期的に確認を実施し、オープンリレーが許可されている場合は、bit-driveインフォメーションセンターより、お客さま技術担当者さまへ、その旨をご連絡いたします。

このページのトップへ