ウィルスチェックゲートウェイサービス

サービス別よくあるご質問

ウィルスに感染し、削除されたファイルを復旧させることはできますか？

ウィルスチェックゲートウェイサーバで削除したファイルは、復旧させることができません。ウィルス検知ログの内容を確認し、もしも必要があれば送信者へメールにウィルスが添付されていたと連絡し、再送の必要の有無をご確認ください。

※スパムメール送信者に連絡を取ることは、むしろ逆効果です。