ウィルスチェックゲートウェイサービス

サービス別よくあるご質問

メールチェックゲートウェイサーバがあるブラックリストに登録されているため、特定の送信先へメールが届きません。

ブラックリスト団体の独自規定により（送信元が詐称されたスパムのエラーメールを受け取った場合など）、お客さまご利用のメールチェックゲートウェイサーバがブラックリストに登録されてしまうことがございます。
ブラックリスト登録による送信不通のエラーメールが届いた際には、恒久的な対策といたしまして、該当ブラックリストを利用し受信制限を行っている宛先の管理者（宛先のメールサーバ管理者）に対してメールチェックゲートウェイサーバに対する受信制限を解除（ホワイトリスト設定など）していただくようにご依頼ください。

尚、ブラックリストは、インターネット上で利用可能な第三者機関によって管理されているため、弊社では登録解除の保証はいたしかねます。可能な場合に限りブラックリストの解除申請を行います。

ご不明な点がございましたら、 よりお問い合せください。