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メールの添付ファイルを開いたらウィルスが出てきました。どういうことでしょうか?
分割や暗号化された添付ファイルのウィルススキャンについては行うことができません。従って、結合や解読された後にPCのウィルスチェックソフトで検出されることがあります。
また、各ウィルス対策会社の体制や解釈の違いにより対応が異なる場合があります。複数のウィルス対策会社のチェックがかかるようにするほうが、より安全という考えもあります。