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メンテナンス・障害情報

平素よりbit-driveサービスをご利用いただきありがとうございます。当ページでは、bit-driveのメンテナンス情報、および障害情報を掲載しております。

メンテナンス・障害情報一覧

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障害情報

過去の障害情報はこちら

現在)

bit-driveの障害情報を随時掲載させていただきます。 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともbit-driveをよろしくお願いいたします。

障害情報はありません。ご不明な場合は、bit-driveサポートデスクにお問い合わせください。
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メンテナンス情報

過去のメンテナンス情報はこちら

現在)

下記の内容にてbit-driveのメンテナンスを実施させていただきます。つきましては作業時間内にサービスがご利用できなくなることがございます。
大変後迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

対象サービス フレッツ 光ネクスト 全サービス
対象範囲 東京都
日時 2018年05月22日(火) 02時00分 〜 2018年05月22日(火) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間内で、サービスが一時的に利用できなくなります。

本メンテナンスはNTT東日本の緊急工事ですが、影響規模が大きい
工事の為、bit-drive側でもメンテナンス掲載を実施させていただきます。

お問い合わせにつきましては、下記へご連絡いただけますようお願いいたします。
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NTT窓口   : NTT東日本 お客さま担当窓口(24時間365日受付)
TEL     : 0120-000-113
工事故障情報 : 下記URLを参照ください。件名に(So-net様の一部)が含まれている
        メンテナンスが対象となります。

NTT東日本掲載メンテナンス情報

※ファイバーリンクフレッツバンドルサービスおよびファイバーリンク
光コラボレーションサービスにご加入のお客さまは、bit-drive
サポートデスクまでお問い合わせをいただけますようお願い
いたします。
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対象サービス Webコンテンツフィルタ
対象範囲 Webコンテンツフィルタをご利用のお客さま
日時 2018年05月22日(火) 20時00分 〜 2018年05月22日(火) 21時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

Webコンテンツフィルタサーバの保守メンテナンス作業を実施いたします。
上記の時間帯におきまして、Webコンテンツフィルタ経由のWebアクセスで瞬断が発生します。
※対象のお客さまには5/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N千葉南
N千葉
日時 2018年05月24日(木) 03時00分 〜 2018年05月24日(木) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

回線保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/07にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 福岡県一部エリア
日時 2018年05月24日(木) 03時00分 〜 2018年05月24日(木) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

陥没事故の本復旧工事に伴う光ケーブル切替を実施します。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/07にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 福岡県一部エリア
日時 2018年05月25日(金) 03時00分 〜 2018年05月25日(金) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

陥没事故の本復旧工事に伴う光ケーブル切替を実施します。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/07にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス マネージドイントラネット マネージドルータ"Cisco Series"
対象範囲 インターネットゲートウェイ、サービスサーバ、メールアーカイブサーバ、Webメールサーバ、
Smart Device VPNサーバ、イントラネット仮想ホスティングサーバ(IaaSサービス)
※サービスサーバのサービスには、『メール、DNS、プロキシ』を含みます
※イントラネット仮想ホスティングサーバ(IaaSサービス)は東京第2データセンターを
 ご利用のお客さまのみ対象となります。
日時 2018年05月27日(日) 23時00分 〜 2018年05月28日(月) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

センター設備の保守メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯において、対象の仮想サーバおよびインターネットゲートウェイを経由した通信が
5分程度×2回停止いたします。
※マネージドルータ間の通信に影響ございません。
※対象のお客さまには5/8にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"をご利用のお客さま
日時 2018年05月28日(月) 18時00分 〜 2018年05月28日(月) 21時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

Perlモジュールのバージョンアップ作業を実施いたします。
※対象のお客さまには5/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N大手町FS
日時 2018年05月31日(木) 01時00分 〜 2018年05月31日(木) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

回線保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/11にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"にてMySQL4.0及びPostgreSQLをご利用のお客さま
日時 2018年05月31日(木) 22時00分 〜 2018年06月01日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

サーバー機器のメンテナンス を実施いたします。
上記作業時間帯において、30分程データベースに接続できません。
※対象のお客さまには5/17にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N大手町FS
日時 2018年06月01日(金) 01時00分 〜 2018年06月01日(金) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/11にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
Bフレッツ(ニューファミリー)
対象範囲 東京都一部エリア
日時 2018年06月01日(金) 02時00分 〜 2018年06月01日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/11にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N杉並
日時 2018年06月07日(木) 01時00分 〜 2018年06月07日(木) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ファミリー)
Bフレッツ(ニューファミリー)
対象範囲 千葉県一部エリア
日時 2018年06月08日(金) 00時00分 〜 2018年06月08日(金) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N杉並
日時 2018年06月08日(金) 01時00分 〜 2018年06月08日(金) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
Bフレッツ(ニューファミリー)
Bフレッツ(ベーシック)
対象範囲 東京都一部エリア
日時 2018年06月08日(金) 02時00分 〜 2018年06月08日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
Bフレッツ(ニューファミリー)
対象範囲 宮城県一部エリア
日時 2018年06月08日(金) 02時00分 〜 2018年06月08日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
Bフレッツ(ニューファミリー)
対象範囲 北海道一部エリア
日時 2018年06月08日(金) 02時00分 〜 2018年06月08日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/18にE-mailにて事前にお知らせしております。