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過去のメンテナンス・障害情報

当ページでは、過去30日以内のメンテナンス情報、および障害情報を掲載させていただきます。ご利用のお客さまには多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともbit-driveをよろしくお願いいたします。

過去の障害情報

対象サービス [FiberLink] インターネット接続サービス
対象範囲 全国エリア
障害時間 2019/02/13(水) 終日
※特に午前中が影響を受けやすい時間帯となります。
障害内容

日本時間の2019/02/13(水)に、米Microsoft社よりセキュリティ更新プログラムの公開が予定されて
おります。
当日は、WindowsUpdateによるセキュリティ更新プログラムのダウンロードが集中する影響で、
一時的にインターネットへの接続が不安定な状態が発生する可能性があります。

ご報告

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、回線が安定するまでの間、お待ちいただけますよう
お願い申し上げます。

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過去のメンテナンス情報

対象サービス ファイバーコネクトサービス
対象範囲 京都府一部エリア
日時 2019年01月24日(木) 00時00分 〜 2019年01月24日(木) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

アクセス回線における支障移転作業を実施いたします。
上記作業時間帯で40分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには01/07にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 京都府一部エリア
日時 2019年01月24日(木) 00時00分 〜 2019年01月24日(木) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

電線類地中化事業に伴う光ケーブル切替を実施いたします。
上記作業時間帯で40分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには01/07にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス IT資産管理サービス
対象範囲 IT資産管理サービスをご利用のお客さま
日時 2019年01月24日(木) 18時00分 〜 2019年01月24日(木) 23時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

IT資産管理サーバのバージョンアップ作業を行います。
上記作業時間帯において、以下のサービスがご利用できません。

 ・管理ツールへのアクセス
 ・インベントリ収集
 ・設定同期
 ・ [パスワード変更・画面ロック][メモリ初期化]要求
 ・アラートメール送信
 
なお、この間に操作されたPC操作ログはサービス開始と同時にサーバへ送信されますので、
データの連続性は保たれます。
※対象のお客さまには01/10にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクスト(マンションスーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションスーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 福岡県一部エリア
日時 2019年01月25日(金) 00時00分 〜 2019年01月25日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で180分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには01/07にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"にてMySQL5.1をご利用のお客さま
日時 2019年01月25日(金) 00時00分 〜 2019年01月25日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

MySQL5.1のデータベース緊急メンテナンスを実施します。
作業時間内において、下記MySQLデータベースサーバーへ15分程度アクセスできません。
 対象サーバ:mysql538〜540、mysql509〜521、mysql546〜547
※対象のお客さまには01/24にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス マネージドイントラネット
対象範囲 マネージメントツール、サービスサーバ、メールアーカイブサーバ、Smart Device VPNサーバ
※サービスサーバのサービスには、『メール、DNS、プロキシ』を含みます
日時 2019年01月27日(日) 22時00分 〜 2019年01月28日(月) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯において、マネージメントツールが5分×2回程度ご利用できなくなります。
また、Smart Device VPNサーバとの通信が5分程度ご利用できなくなります。
※他の仮想サーバにつきましてはサービス影響はございません。
※マネージドルータ間のVPN通信に影響はございません。
※対象のお客さまには01/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス 逆引き権限委譲用DNSサービス
対象範囲 逆引き権限委譲用DNSサービスをご利用のお客さま
日時 2019年01月28日(月) 04時00分 〜 2019年01月28日(月) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

逆引き権限委譲用DNSのプライマリサーバにてメンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間中、プライマリサーバを停止します。
※作業時間帯はセカンダリサーバにてサービスを継続してご提供いたしますので、サービス影響はございません。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。

対象サービス フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 長崎県一部エリア
日時 2019年01月29日(火) 00時00分 〜 2019年01月29日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で180分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには01/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーコネクトサービス
対象範囲 静岡県一部エリア
日時 2019年01月29日(火) 01時00分 〜 2019年01月29日(火) 03時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

アクセス回線における支障移転作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには01/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス マネージドクラウド
対象範囲 クラウドゲートウェイをご利用の一部のお客さま
日時 2019年01月29日(火) 01時00分 〜 2019年01月29日(火) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記時間帯において、マネージドクラウドゲートウェイ AWSコネクト経由の通信が
30分程度停止いたします。
※停止時間はおおよそ30分未満を見込んでおりますが、場合によっては
 最大90分ほど発生する可能性がございます。
※AWS上の仮想マシン自体は停止せずに稼働しています。
※対象のお客さまには01/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 埼玉県和光市
日時 2019年01月29日(火) 02時00分 〜 2019年01月29日(火) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには01/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 埼玉県和光市
日時 2019年01月29日(火) 22時00分 〜 2019年01月30日(水) 00時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには01/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N千里
日時 2019年01月30日(水) 01時00分 〜 2019年01月30日(水) 03時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で5分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには01/09にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 京都府、大阪府、兵庫県、広島県で
DNSサーバー(61.122.127.122)をご利用のお客さま
日時 2019年01月30日(水) 01時00分 〜 2019年01月30日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

サーバー保守作業を実施いたします。
作業中DNSサーバー(61.122.127.122)にて、15分程度名前解決ができない状態となります。
通常、セカンダリDNSにて名前解決できますが、手動で上記DNSのみを設定している
お客さまは名前解決が不可となります。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 奈良県一部エリア
日時 2019年02月01日(金) 00時00分 〜 2019年02月01日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で180分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには01/11にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都千代田区
日時 2019年02月01日(金) 02時00分 〜 2019年02月01日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには01/11にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーコネクトサービス
対象範囲 愛知県一部エリア
日時 2019年02月05日(火) 00時00分 〜 2019年02月05日(火) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

アクセス回線における支障移転作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには01/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーコネクトサービス
対象範囲 静岡県一部エリア
日時 2019年02月05日(火) 00時00分 〜 2019年02月05日(火) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

アクセス回線における支障移転作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには01/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス Bフレッツ(全サービス)
対象範囲 群馬県
日時 2019年02月07日(木) 02時00分 〜 2019年02月07日(木) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の予防保全の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間内で、サービスが一時的に利用できなくなります。

本メンテナンスはNTT東日本の工事ですが、影響規模が大きい工事の為、
bit-drive側でもメンテナンス掲載を実施させていただきます。

お問い合わせにつきましては、下記へご連絡いただけますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
NTT窓口   : NTT東日本 お客さま担当窓口(24時間365日受付)
TEL     : 0120-000-113
工事故障情報 : 下記URLを参照ください。件名に(So-net様の一部)が含まれている
        メンテナンスが対象となります。

NTT東日本掲載メンテナンス情報

※ファイバーリンクフレッツバンドルサービスおよびファイバーリンク
光コラボレーションサービスにご加入のお客さまは、bit-drive
サポートデスクまでお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

対象サービス bit-drive Web
Webコンテンツフィルタ マネージメントツール
対象範囲 対象サービスをご利用のお客さま
日時 2019年02月07日(木) 19時00分 〜 2019年02月07日(木) 21時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上位ネットワーク機器の保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で5分以内の通信停止が1回発生いたします。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※Webコンテンツフィルタをご利用のお客さまに関して、Webコンテンツフィルタを介したインターネットアクセスに影響はございません。

対象サービス マネージドイントラネット マネージドルータ"Cisco Series"
対象範囲 マネージドイントラネット マネージドルータ"Cisco series"をご利用のお客さま
日時 2019年02月07日(木) 20時00分 〜 2019年02月07日(木) 21時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯において、マネージメントツールが5分程度ご利用できなくなります。
※マネージドルータ間の通信に影響ございません。
※対象のお客さまには01/24にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーコネクトサービス
対象範囲 茨城県一部エリア
日時 2019年02月08日(金) 01時00分 〜 2019年02月08日(金) 03時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

道路改良工事に伴い支障となる光ケーブルの張替え切替工事を緊急で実施いたします。
上記作業時間帯で40分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには01/31にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 長崎県一部エリア
日時 2019年02月13日(水) 00時00分 〜 2019年02月13日(水) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには01/23にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 兵庫県一部エリア
日時 2019年02月13日(水) 00時00分 〜 2019年02月13日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で180分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには01/23にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 熊本県一部エリア
日時 2019年02月15日(金) 00時00分 〜 2019年02月15日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で180分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには01/25にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 大阪府一部エリア
日時 2019年02月15日(金) 00時00分 〜 2019年02月15日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で180分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには01/25にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N晴海
日時 2019年02月15日(金) 01時00分 〜 2019年02月15日(金) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには01/25にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 大阪府の一部のお客さま
日時 2019年02月17日(日) 06時30分 〜 2019年02月17日(日) 08時30分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。

対象サービス NURO閉域サービス
対象範囲 兵庫県
大阪府
滋賀県
京都府
奈良県
日時 2019年02月18日(月) 00時00分 〜 2019年02月18日(月) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で5分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには02/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NURO閉域サービス
対象範囲 茨城県
栃木県
東京都
埼玉県
神奈川県
千葉県
群馬県
日時 2019年02月18日(月) 00時00分 〜 2019年02月18日(月) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で5分程度の通信停止が数回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには02/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクスト(マンションスーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションスーパーハイスピード隼)
対象範囲 奈良県一部エリア
日時 2019年02月19日(火) 00時00分 〜 2019年02月19日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で180分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには01/29にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"にてMySQL5.7をご利用のお客さま
日時 2019年02月19日(火) 18時00分 〜 2019年02月19日(火) 20時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

phpMyAdminのセキュリティ向上を目的とした緊急メンテナンスを行います。
作業時間内において、phpMyAdminが1分程度ご利用いただけません。
※対象のお客さまには02/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス サポートサイト
対象範囲 よくあるご質問(FAQ)サイト
日時 2019年02月21日(木) 02時00分 〜 2019年02月21日(木) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

よくあるご質問(FAQ)サイトのシステムメンテナンスを行います。
上記時間帯はよくあるご質問(FAQ)サイトはご利用いただけません。

対象サービス マネージドクラウド
対象範囲 マネージドクラウドをご利用のお客さま
日時 2019年02月21日(木) 19時00分 〜 2019年02月21日(木) 21時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯において、bit-drive仮想マシンサービスの管理コンソール画面が
5分程度ご利用できなくなります。
また、上記作業により、旧クラウドポータルサイトURLがご利用できなくなります。
今後は、2018年10月13日のメンテナンスでご案内しております現URLからご利用を
お願いいたします。
※対象のお客さまには02/07にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス セキュアリモートアクセスサービス
対象範囲 セキュアリモートアクセスをご利用のお客さま
日時 2019年02月21日(木) 19時00分 〜 2019年02月21日(木) 21時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

ネットワーク設備のメンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯において、マネージメントツールが5分程度ご利用できなくなります。
※リモートアクセス通信に影響はございません。
※対象のお客さまには02/07にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 DNSサーバー(58.159.201.247)をご利用のお客さま
日時 2019年02月22日(金) 02時00分 〜 2019年02月22日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

サーバー保守作業を実施いたします。
作業中DNSサーバー(58.159.201.247)にて、1分以内の通信断が複数回発生します。
通常、セカンダリDNSにて名前解決できますが、手動で上記DNSのみを設定している
お客さまは名前解決が不可となります。

対象サービス ウィルスチェックゲートウェイサービス
スパムチェックゲートウェイサービス
対象範囲 メールチェック(ウィルス・スパム)をご利用のお客さま
日時 2019年02月25日(月) 00時00分 〜 2019年02月25日(月) 03時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯において、メールチェックゲートウェイ管理ツールが5分程度ご利用できなくなります。
※メールの送受信に影響はございません。
※対象のお客さまには02/12にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス モバイル閉域アクセス
対象範囲 モバイル閉域アクセスをご利用のお客さま
日時 2019年02月26日(火) 01時00分 〜 2019年02月26日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯でマネージドクラウドポータルの各SIM管理情報画面において
以下の操作および表示ができなくなります。
 ・利用開始・停止操作
 ・チャージ操作
 ・各データ量の表示
※データ通信に影響はありません。
※対象のお客さまには02/12にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 埼玉県さいたま市
日時 2019年02月28日(木) 02時00分 〜 2019年02月28日(木) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには02/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーコネクトサービス
対象範囲 福岡県一部エリア
日時 2019年02月28日(木) 03時00分 〜 2019年02月28日(木) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

アクセス回線における支障移転作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには02/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 熊本県一部エリア
日時 2019年03月01日(金) 00時00分 〜 2019年03月01日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには02/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 大阪府一部エリア
日時 2019年03月01日(金) 00時00分 〜 2019年03月01日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で180分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには02/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 兵庫県一部エリア
日時 2019年03月01日(金) 00時00分 〜 2019年03月01日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で180分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには02/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクスト(マンションスーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションスーパーハイスピード隼)
対象範囲 鹿児島県一部エリア
日時 2019年03月01日(金) 00時00分 〜 2019年03月01日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには02/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクスト(マンションスーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションスーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 三重県一部エリア
日時 2019年03月01日(金) 00時00分 〜 2019年03月01日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには02/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 大阪府大阪市
兵庫県神戸市
京都府京都市
日時 2019年03月04日(月) 02時00分 〜 2019年03月04日(月) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには02/12にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NURO閉域サービス
対象範囲 大阪府大阪市
日時 2019年03月04日(月) 02時00分 〜 2019年03月04日(月) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには02/12にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・光プレミアム(マンション)
フレッツ・光プレミアム(ファミリー)
対象範囲 愛知県一部エリア
日時 2019年03月04日(月) 13時00分 〜 2019年03月04日(月) 17時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で180分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには02/12にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
対象範囲 奈良県一部エリア
日時 2019年03月05日(火) 00時00分 〜 2019年03月05日(火) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには02/12にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N堀川
日時 2019年03月12日(火) 04時00分 〜 2019年03月12日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには02/20にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N香里
N大阪大東
日時 2019年03月13日(水) 03時00分 〜 2019年03月13日(水) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

回線保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で50分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには02/20にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 大阪府大阪市
日時 2019年03月14日(木) 00時00分 〜 2019年03月14日(木) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT西日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。
上記作業時間帯で40分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには02/21にE-mailにて事前にお知らせしております。