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過去のメンテナンス・障害情報

当ページでは、過去30日以内のメンテナンス情報、および障害情報を掲載させていただきます。ご利用のお客さまには多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともbit-driveをよろしくお願いいたします。

過去の障害情報

対象サービス bit-drive ホスティング "ベーシックα"
対象範囲 bit-drive ホスティング "ベーシックα"をご利用のお客さま
障害時間 2018年06月04日(月) 13時46分 〜 2018年06月04日(月) 14時02分
※時間は24時間表記となっております。
障害内容

DNS利用不可の影響により、FTP、メール送受信がご利用できない状態が発生していた
可能性がございます。
なお、サーバーはご利用可能な状態のためIPアドレスでの接続は可能な状況でした。
現在は復旧しております。

ご報告

お客さまにはご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。

対象サービス [FiberLink] インターネット接続サービス
対象範囲 全国エリア
障害時間 2018/06/13(水) 終日
※特に午前中が影響を受けやすい時間帯となります。
障害内容

日本時間の2018/06/13(水)に、米Microsoft社よりセキュリティ更新プログラムの公開が予定されております。
当日は、WindowsUpdateによるセキュリティ更新プログラムのダウンロードが集中する影響で、一時的にインターネットへの接続が不安定な状態が発生する可能性があります。

ご報告

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、回線が安定するまでの間、お待ちいただけますようお願い申し上げます。

対象サービス モバイルアクセスLTE
対象範囲 モバイルアクセスLTEをご利用のお客様
障害時間 2018/06/18 07:58:00 〜 2018/06/18 12:34:00
障害内容

地震の影響による通信の集中により、大阪府を中心に対象サービスで一部つながりづらい状況が発生していました

ご報告

現在、通信は正常に復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

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過去のメンテナンス情報

対象サービス マネージドイントラネット マネージドルータ"Cisco Series"
対象範囲 インターネットゲートウェイ、サービスサーバ、メールアーカイブサーバ、Webメールサーバ、
Smart Device VPNサーバ、イントラネット仮想ホスティングサーバ(IaaSサービス)
※サービスサーバのサービスには、『メール、DNS、プロキシ』を含みます
※イントラネット仮想ホスティングサーバ(IaaSサービス)は東京第2データセンターを
 ご利用のお客さまのみ対象となります。
日時 2018年05月27日(日) 23時00分 〜 2018年05月28日(月) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

センター設備の保守メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯において、対象の仮想サーバおよびインターネットゲートウェイを経由した通信が
5分程度×2回停止いたします。
※マネージドルータ間の通信に影響ございません。
※対象のお客さまには5/8にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"をご利用のお客さま
日時 2018年05月28日(月) 18時00分 〜 2018年05月28日(月) 21時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

Perlモジュールのバージョンアップ作業を実施いたします。
※対象のお客さまには5/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"にてMySQL5.1をご利用の一部のお客さま
日時 2018年05月31日(木) 00時00分 〜 2018年05月31日(木) 03時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

データベースサーバーメンテナンスを実施いたします。
上記作業時間帯において、15分程下記データベース(MySQL5.1)に接続できない時間が2回発生します。
・mysql525.in.shared-server.net

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"にてMySQL4.0及びPostgreSQLをご利用のお客さま
日時 2018年05月31日(木) 22時00分 〜 2018年06月01日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

サーバー機器のメンテナンス を実施いたします。
上記作業時間帯において、30分程データベースに接続できません。
※対象のお客さまには5/17にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
Bフレッツ(ニューファミリー)
対象範囲 東京都一部エリア
日時 2018年06月01日(金) 02時00分 〜 2018年06月01日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/11にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス IT資産管理(MDM)サービス
対象範囲 IT資産管理 Android 中継サーバ
日時 2018年06月05日(火) 19時00分 〜 2018年06月05日(火) 21時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

Android用に稼働している中継サーバの保守メンテナンスを行います。
上記作業時間帯において、Android端末に関する以下のサービスがご利用できません。

 1)インベントリ収集
 2)設定同期
 3)アプリケーションポータル
 4)以下のクライアント選択実行要求
  ・位置情報取得
  ・パスワード変更・画面ロック
  ・違反時ポリシ割当
  ・緊急制御アプリケーションロック
  ・メモリ初期化
  ・違反時ポリシ解除
  ・緊急制御アプリケーションアンロック

※メンテナンス中にユーザーコンソールから実行することはできますが、
 Android端末への処理はメンテナンス終了後に実行されます。
※対象のお客さまには05/30にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N杉並
日時 2018年06月07日(木) 01時00分 〜 2018年06月07日(木) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ファミリー)
Bフレッツ(ニューファミリー)
対象範囲 千葉県一部エリア
日時 2018年06月08日(金) 00時00分 〜 2018年06月08日(金) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N杉並
日時 2018年06月08日(金) 01時00分 〜 2018年06月08日(金) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
Bフレッツ(ニューファミリー)
Bフレッツ(ベーシック)
対象範囲 東京都一部エリア
日時 2018年06月08日(金) 02時00分 〜 2018年06月08日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
Bフレッツ(ニューファミリー)
対象範囲 宮城県一部エリア
日時 2018年06月08日(金) 02時00分 〜 2018年06月08日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
Bフレッツ(ニューファミリー)
対象範囲 北海道一部エリア
日時 2018年06月08日(金) 02時00分 〜 2018年06月08日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス マネージドイントラネット
対象範囲 マネージメントツール
日時 2018年06月13日(水) 20時00分 〜 2018年06月13日(水) 21時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯において、マネージメントツールへのアクセスが5分程度×2回できません。
※マネージドルータの機器冗長機能に影響はございません。
※仮想サーバおよびマネージドルータ間のVPN通信に影響はございません。
※対象のお客さまには06/12にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス マネージドイントラネット
対象範囲 イントラネット仮想ホスティングサービスをご利用の一部のお客さま
※東京第2データセンターをご利用のお客さまが対象となります。
日時 2018年06月14日(木) 00時00分 〜 2018年06月14日(木) 01時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯において、VPN経由で仮想マシンへの通信が5分以内×1回停止いたします。
※仮想マシンの停止は発生しません。
※対象のお客さまには05/31にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス マネージドイントラネット
対象範囲 イントラネット仮想ホスティングサービスをご利用の一部のお客さま
※東京第2データセンターをご利用のお客さまが対象となります。
日時 2018年06月14日(木) 00時00分 〜 2018年06月14日(木) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯において、一部の仮想マシンで再起動が発生いたします。(10分程度×1回)
※アプリ停止等の特定手順の実施が必要な場合は、恐れ入りますがお客さまにて事前に
 停止いただきますようお願いいたします。
※対象のお客さまには06/12にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N九段別棟
日時 2018年06月14日(木) 01時00分 〜 2018年06月14日(木) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/24にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"にてコマンドスケジューラ(cron)をご利用のお客さま
日時 2018年06月14日(木) 18時00分 〜 2018年06月14日(木) 23時30分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯において、cronサーバ再起動を実施いたします。
再起動の間10分程、コマンドスケジューラ(cron)の処理は動作しません。
※再起動前から継続して動作していたスケジュール(プロセス)は強制停止となります。
※対象のお客さまには06/12にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス IT資産管理サービス(MDM)
対象範囲 IT資産管理サービス(MDM)をご利用のお客さま
日時 2018年06月14日(木) 19時00分 〜 2018年06月14日(木) 21時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

IT資産管理サーバの脆弱性対応を行います。
上記作業時間帯において、以下のサービスがご利用できません。

 ・管理ツールへのアクセス
 ・インベントリ収集
 ・設定同期
 ・ [パスワード変更・画面ロック][メモリ初期化]要求
 ・アラートメール送信
 
なお、この間に操作されたPC操作ログはサービス開始と同時にサーバへ送信されますので、
データの連続性は保たれます。
※対象のお客さまには06/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
Bフレッツ(ニューファミリー)
対象範囲 東京都一部エリア
日時 2018年06月15日(金) 00時00分 〜 2018年06月15日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/30にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモアII
フレッツ・ADSLモアIII
Bフレッツ(ベーシック)
対象範囲 埼玉県一部エリア
日時 2018年06月15日(金) 00時00分 〜 2018年06月15日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/30にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ギガマンション・スマートタイプ)
フレッツ光ネクスト(マンション・ギガラインタイプ)
対象範囲 秋田県一部エリア
日時 2018年06月15日(金) 00時00分 〜 2018年06月15日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/30にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
対象範囲 神奈川県一部エリア
日時 2018年06月15日(金) 00時00分 〜 2018年06月15日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには05/30にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都中央区
東京都江東区
日時 2018年06月15日(金) 02時00分 〜 2018年06月15日(金) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器の緊急メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/14にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス マネージドイントラネット マネージドルータ"Cisco Series"
対象範囲 マネージドイントラネット マネージドルータ"Cisco series"をご利用のお客さま
※対象機種はCisco892J、Cisco891FJとなります
日時 2018年06月17日(日) 22時00分 〜 2018年06月18日(月) 07時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

不具合修正に伴う、バージョンアップ作業を実施いたします。
上記作業時間帯において、再起動によりマネージドルータが10分程度ご利用できなくなります。
※対象のお客さまには06/04にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"にてMySQL5.1をご利用のお客さま
日時 2018年06月20日(水) 22時00分 〜 2018年06月22日(金) 07時00分
※時間は24時間表記となっております。
※詳細な時間は下記作業内容をご確認ください。
作業内容

30分程度対象のデータベースサーバにアクセスできません。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。

・2018/6/20 22:00 〜 6/21 7:00
 対象サーバ:mysql501〜521、mysql535〜540、mysql546〜547

・2018/6/21 22:00 〜 6/22 7:00
 対象サーバ:mysql522〜534

※対象のお客さまには06/06にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N大阪中央ビル
日時 2018年06月21日(木) 04時00分 〜 2018年06月21日(木) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で45分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NTT西日本のフレッツサービス
対象範囲 NTT西日本のフレッツサービスをご利用のお客様
日時 2018年06月21日(木) 10時00分 〜 2018年06月21日(木) 18時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

bit-driveネットワーク変更作業において、再接続時の接続先変更作業を実施します。
※接続中の回線には影響はございません。
 本作業以降、再接続が行われた際に、新しいネットワークに接続が切り替わります。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/29にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
Bフレッツ(ビジネス)
対象範囲 岩手県一部エリア
日時 2018年06月22日(金) 00時00分 〜 2018年06月22日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモアII
フレッツ・ADSLモアIII
フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
Bフレッツ(ビジネス)
対象範囲 秋田県一部エリア
日時 2018年06月22日(金) 00時00分 〜 2018年06月22日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモアII
フレッツ・ADSLモアIII
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
Bフレッツ(ビジネス)
対象範囲 青森県一部エリア
日時 2018年06月22日(金) 00時00分 〜 2018年06月22日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモアII
フレッツ・ADSLモアIII
フレッツ光ネクスト(マンション)
対象範囲 北海道一部エリア
日時 2018年06月22日(金) 00時00分 〜 2018年06月22日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモアII
フレッツ・ADSLモアIII
Bフレッツ(ビジネス)
対象範囲 神奈川県一部エリア
日時 2018年06月22日(金) 04時00分 〜 2018年06月22日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモアII
フレッツ・ADSLモアIII
対象範囲 宮城県一部エリア
日時 2018年06月22日(金) 04時00分 〜 2018年06月22日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモアII
フレッツ・ADSLモアIII
対象範囲 群馬県一部エリア
日時 2018年06月22日(金) 04時00分 〜 2018年06月22日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモアII
フレッツ・ADSLモアIII
対象範囲 山梨県一部エリア
日時 2018年06月22日(金) 04時00分 〜 2018年06月22日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモアII
フレッツ・ADSLモアIII
対象範囲 千葉県一部エリア
日時 2018年06月22日(金) 04時00分 〜 2018年06月22日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス マネージドイントラネット
対象範囲 イントラネット仮想ホスティングサービスをご利用のお客さま
※東京第2データセンターをご利用のお客さまが対象となります。
日時 2018年06月23日(土) 09時00分 〜 2018年06月23日(土) 23時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

ポータルサイトおよびネットワーク設備のメンテナンス作業を実施いたします。
上記の時間帯において、それぞれ下記の影響があります。

 ・ポータルサイト
  ポータルサイトのご利用ができなくなります。

 ・ネットワーク設備
  VPN経由で仮想マシンへの通信が瞬断する可能性があります。

※仮想マシンの再起動は発生しません。
※対象のお客さまには06/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N九段別棟
日時 2018年06月27日(水) 01時00分 〜 2018年06月27日(水) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/06にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 群馬県安中市
群馬県高崎市
日時 2018年06月27日(水) 02時00分 〜 2018年06月27日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で15分程度の通信停止が2回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/06にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N九段別棟
日時 2018年06月28日(木) 01時00分 〜 2018年06月28日(木) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/07にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"にてMySQL5.7をご利用のお客さま
日時 2018年06月28日(木) 22時00分 〜 2018年06月29日(金) 07時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

作業時間内において、下記MySQLデータベースサーバーへ60分程アクセスできません。
 対象サーバ:mysql5701〜5703

※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/14にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモアII
フレッツ・ADSLモアIII
フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
Bフレッツ(ビジネス)
対象範囲 新潟県一部エリア
日時 2018年06月29日(金) 00時00分 〜 2018年06月29日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
Bフレッツ(ビジネス)
対象範囲 長野県一部エリア
日時 2018年06月29日(金) 00時00分 〜 2018年06月29日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
Bフレッツ(ニューファミリー)
対象範囲 山梨県一部エリア
日時 2018年06月29日(金) 00時00分 〜 2018年06月29日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモアII
フレッツ・ADSLモアIII
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
対象範囲 福島県一部エリア
日時 2018年06月29日(金) 00時00分 〜 2018年06月29日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモアII
フレッツ・ADSLモアIII
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
Bフレッツ(ビジネス)
対象範囲 山形県一部エリア
日時 2018年06月29日(金) 00時00分 〜 2018年06月29日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N西宮
日時 2018年06月29日(金) 01時00分 〜 2018年06月29日(金) 02時30分
2018年06月30日(土) 01時00分 〜 2018年06月30日(土) 02時30分 【予備日】
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

本メンテナンスは、阪神甲子園駅周辺地区 都市再生設備計画に伴う
中継回線事業者の光ケーブル切替作業となります。
天候の状況(台風などによる強風や豪雨)によってはメンテナンスを
翌日(6/30 01:00〜2:30)に順延させていただく場合がございます。

上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NTT西日本の光プレミアムに対応するサービス
対象範囲 NTT西日本の光プレミアムに対応するサービスをご利用のお客様
日時 2018年07月03日(火) 00時00分 〜 2018年07月03日(火) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

旧ネットワークに接続中の回線を新しいネットワークに切り替える作業を実施します。
上記作業時間帯で5分程度の通信停止が1回発生します。
※既に新しいネットワークに接続中のお客様は影響はございません。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/29にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス マネージドクラウド
対象範囲 マネージドクラウドをご利用のお客さま
日時 2018年07月03日(火) 20時00分 〜 2018年07月03日(火) 22時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯において、マネージドクラウドポータルの動作が不安定になる可能性があります。
また、以下のスケジュール処理が正常に実行されない可能性があります。
 ・起動/停止
 ・イメージバックアップ
 ・スナップショット
 ・カスタマイズAPI
 ・AWS Inspector
 ・EC2リモート管理
※稼働中の仮想マシンに影響はございません。
※正常に実行されなかったスケジュール処理に関しては、bit-driveにて処理を実行いたします。
※対象のお客さまには06/19にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NTT西日本の光プレミアムを除く全フレッツサービス
対象範囲 NTT西日本の光プレミアムを除く全フレッツサービスをご利用のお客様
日時 2018年07月09日(月) 02時00分 〜 2018年07月09日(月) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

旧ネットワークに接続中の回線を新しいネットワークに切り替える作業を実施します。
上記作業時間帯で5分程度の通信停止が1回発生します。
※既に新しいネットワークに接続中のお客様は影響はございません。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには05/29にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモア24
フレッツ・ADSLモア40
フレッツ・ADSLモアスペシャル
フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
対象範囲 沖縄県一部エリア
日時 2018年07月10日(火) 00時00分 〜 2018年07月10日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/20にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N赤羽営業別館
日時 2018年07月11日(水) 01時00分 〜 2018年07月11日(水) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/20にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモア24
フレッツ・ADSLモア40
フレッツ・ADSLモアスペシャル
フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
対象範囲 宮崎県一部エリア
日時 2018年07月13日(金) 00時00分 〜 2018年07月13日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/22にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモア24
フレッツ・ADSLモア40
フレッツ・ADSLモアスペシャル
フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
対象範囲 香川県一部エリア
日時 2018年07月13日(金) 00時00分 〜 2018年07月13日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/22にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
Bフレッツ(ニューファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(マンション)
対象範囲 埼玉県一部エリア
日時 2018年07月13日(金) 00時00分 〜 2018年07月13日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/22にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都渋谷区
日時 2018年07月13日(金) 01時00分 〜 2018年07月13日(金) 03時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/22にE-mailにて事前にお知らせしております。