過去の情報 | メンテナンス・障害情報 | クラウドサービスの"bit-drive"
  1. bit-driveお客さまサポートサイト>
  2. メンテナンス・障害情報>
  3. 過去の情報

過去のメンテナンス・障害情報

当ページでは、過去30日以内のメンテナンス情報、および障害情報を掲載させていただきます。ご利用のお客さまには多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともbit-driveをよろしくお願いいたします。

過去の障害情報

対象サービス モバイルアクセスLTE
対象範囲 モバイルアクセスLTEをご利用の一部のお客さま
障害時間 2018/07/07 09:00:00 〜 2018/08/07 14:10:00
障害内容

大雨に伴う停電および伝送路支障の影響により、一部地域でドコモの回線がご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

ご報告

現在、正常に復旧しています。
お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

対象サービス モバイル閉域アクセス
対象範囲 モバイル閉域アクセスをご利用の一部のお客さま
障害時間 2018/07/07 09:00:00 〜 2018/08/07 14:10:00
障害内容

大雨に伴う停電および伝送路支障の影響により、一部地域でドコモの回線がご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

ご報告

現在、正常に復旧しています。
お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

対象サービス 光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(ファミリーハイスピード)
光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
光ネクストIPv6(ファミリー)
光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 大阪府の一部のお客さま
障害時間 2018/07/27 00:27:00〜2018/07/27 00:31:00
障害内容

NTT設備装置故障により、一部のお客さまにて通信停止が発生しました。

ご報告

現在、通信は正常に復旧しています。
大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

対象サービス モバイルアクセスLTE
対象範囲 モバイルアクセスLTEをご利用の一部のお客さま
障害時間 2018/07/28 05:01:00 〜 2018/07/30 11:30:00
障害内容

台風12号の影響に伴う停電および伝送路支障の影響により、一部地域でドコモの回線がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりました。

ご報告

現在、通信は正常に復旧しています。
大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

対象サービス モバイル閉域アクセス
対象範囲 モバイル閉域アクセスをご利用の一部のお客さま
障害時間 2018/07/28 05:01:00 〜 2018/07/30 11:30:00
障害内容

台風12号の影響に伴う停電および伝送路支障の影響により、一部地域でドコモの回線がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりました。

ご報告

現在、通信は正常に復旧しています。
大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

対象サービス bit-drive一部サービス
対象範囲 bit-drive一部サービス
障害時間 2018年08月2日(木) 16時25分 〜 2018年08月02日(木) 16時35分
※時間は24時間表記となっております。
障害内容

bit-driveバックボーンの一部にて一時的な通信不安定が発生

ご報告

現在、通信は正常に復旧しています。
お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

対象サービス 光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(ファミリーハイスピード)
光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
光ネクストIPv6(ファミリー)
光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 岡山県の一部のお客さま
障害時間 2018/08/08 02:58:00〜2018/08/08 03:04:00
障害内容

NTT設備装置故障により、一部のお客さまにて通信停止が発生しました。

ご報告

現在、通信は正常に復旧しています。
大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

対象サービス 光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(ファミリーハイスピード)
光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
光ネクストIPv6(ファミリー)
光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 兵庫県の一部のお客さま
障害時間 2018/08/09 02:53:00〜2018/08/09 03:03:00
障害内容

NTT設備装置故障により、一部のお客さまにて通信停止が発生しました。

ご報告

現在、通信は正常に復旧しています。
大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

対象サービス [FiberLink] インターネット接続サービス
対象範囲 全国エリア
障害時間 2018/08/15(水) 終日
※特に午前中が影響を受けやすい時間帯となります。
障害内容

日本時間の2018/08/15(水)に、米Microsoft社よりセキュリティ更新プログラムの公開が予定されております。
当日は、WindowsUpdateによるセキュリティ更新プログラムのダウンロードが集中する影響で、一時的にインターネットへの接続が不安定な状態が発生する可能性があります。

ご報告

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、回線が安定するまでの間、お待ちいただけますようお願い申し上げます。

対象サービス 光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(ファミリーハイスピード)
光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
光ネクストIPv6(ファミリー)
光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 福岡県の一部のお客さま
障害時間 2018/08/10 04:38:00〜2018/08/10 04:43:00
障害内容

NTT設備装置故障により、一部のお客さまにて通信停止が発生しました。

ご報告

現在、通信は正常に復旧しています。
大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

このページの上部へ

過去のメンテナンス情報

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N大阪中央ビル
日時 2018年07月19日(木) 01時00分 〜 2018年07月19日(木) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

設備保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で10分程度の通信停止が2回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/29にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモア24
フレッツ・ADSLモア40
フレッツ・ADSLモアスペシャル
フレッツ 光ライト(ファミリー)
フレッツ 光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
対象範囲 鹿児島県一部エリア
日時 2018年07月20日(金) 00時00分 〜 2018年07月20日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で200分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには06/29にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ 光ネクスト(ファミリー)
フレッツ 光ネクスト(ファミリーハイスピード)
対象範囲 大阪府および福岡県における対象サービスをご利用の一部のお客さま
日時 2018年07月20日(金) 00時00分 〜 2018年07月20日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯で5分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N大阪中央ビル
日時 2018年07月20日(金) 01時00分 〜 2018年07月20日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で10分程度の通信停止が2回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/29にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ 光ネクスト(ファミリー)
フレッツ 光ネクスト(ファミリーハイスピード)
対象範囲 福岡県における対象サービスをご利用の一部のお客さま
日時 2018年07月22日(日) 00時00分 〜 2018年07月22日(日) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯で5分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/20にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都目黒区
東京都世田谷区
東京都渋谷区
日時 2018年07月25日(水) 02時00分 〜 2018年07月25日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で15分程度の通信停止が2回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/05にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N大手町FS局
日時 2018年07月26日(木) 01時00分 〜 2018年07月26日(木) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/05にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N大手町FS局
日時 2018年07月27日(金) 01時00分 〜 2018年07月27日(金) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/06にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N大阪中央ビル
日時 2018年07月27日(金) 01時00分 〜 2018年07月27日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で10分程度の通信停止が2回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/06にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都港区
日時 2018年07月28日(土) 02時00分 〜 2018年07月28日(土) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。
上記作業時間帯で50分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/09にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都葛飾区
東京都江戸川区
日時 2018年07月28日(土) 10時00分 〜 2018年07月28日(土) 12時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/09にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス マネージドイントラネット
マネージドクラウド
セキュアリモートアクセス(Cisco AnyConnect)
メールチェックゲートウェイ
Webコンテンツフィルタ
対象範囲 以下サービスの管理ツールが対象となります。
 
 ・[マネージドイントラネット] サーバ・DG-X1000
 ・[マネージドイントラネット] Cisco Series
 ・マネージドクラウド
 ・セキュアリモートアクセス(Cisco AnyConnect)
 ・メールチェックゲートウェイ
 ・webコンテンツフィルタ
日時 2018年07月31日(火) 18時00分 〜 2018年07月31日(火) 18時30分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

脆弱性対応を実施いたします。
※対象のお客さまには07/26にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都港区
日時 2018年07月31日(火) 22時00分 〜 2018年08月01日(水) 00時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。
上記作業時間帯で50分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/10にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N大阪中央ビル
日時 2018年08月05日(日) 01時00分 〜 2018年08月05日(日) 03時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/17にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"をご利用のお客さま
日時 2018年08月06日(月) 23時00分 〜 2018年08月07日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯において、以下の影響が5分程発生します。
  
・コントロールパネルの操作ができません。
・メール:送受信できません。
      外部からのメール着信が遅延いたします。
      外部へのメール発信が遅延いたします。
・Roundcube(WEBメール)がご利用できません。
・FTPがご利用できません。
・WEBアクセスができません。
・データベースアクセスができません。
・共有SSL経由のWEBアクセスができません。
・独自SSL経由のWEBアクセスができません。
※対象のお客さまには07/26にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"をご利用でWebにてSSL接続をご利用のお客さま
日時 2018年08月07日(火) 19時40分 〜 2018年08月07日(火) 22時40分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

ホストサーバの再起動を実施します。
上記作業時間帯において、最大で15分程度SSL経由でのウェブアクセスができなくなります。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都品川区
東京都港区
日時 2018年08月08日(水) 00時00分 〜 2018年08月08日(水) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。
上記作業時間帯で50分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 埼玉県さいたま市
日時 2018年08月08日(水) 01時00分 〜 2018年08月08日(水) 03時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 兵庫県一部エリア
日時 2018年08月10日(金) 00時00分 〜 2018年08月10日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには07/20にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都町田市
神奈川県相模原市
日時 2018年08月10日(金) 02時00分 〜 2018年08月10日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには07/20にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス サポートサイト
対象範囲 よくあるご質問(FAQ)サイト
日時 2018年08月16日(木) 02時00分 〜 2018年08月16日(木) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

よくあるご質問(FAQ)サイトのシステムメンテナンスを行います。
上記時間帯はよくあるご質問(FAQ)サイトはご利用いただけません。

対象サービス マネージドイントラネット
対象範囲 イントラネット仮想ホスティングサービスをご利用のお客さま
※東京第2データセンターをご利用のお客さまが対象となります。
日時 2018年08月19日(日) 01時00分 〜 2018年08月19日(日) 03時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

ネットワーク設備のメンテナンス作業を実施いたします。
上記の時間帯において、以下のサービスで数十秒の通信断が最大4回発生いたします。

 ・ポータルサイト
 ・共用インターネットサービス

※対象のお客さまには08/07にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーコネクトサービス
対象範囲 全エリア
日時 2018年08月20日(月) 01時00分 〜 2018年08月20日(月) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

収容ネットワーク機器の保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で2分程度の通信停止が最大3回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには08/03にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモア24
フレッツ・ADSLモア40
フレッツ・ADSLモアスペシャル
フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
対象範囲 徳島県一部エリア
日時 2018年08月21日(火) 00時00分 〜 2018年08月21日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で200分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには07/31にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都中央区
東京都港区
日時 2018年08月21日(火) 00時00分 〜 2018年08月21日(火) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには08/03にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 三重県一部エリア
日時 2018年08月21日(火) 02時00分 〜 2018年08月21日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには07/31にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 岐阜県一部エリア
日時 2018年08月21日(火) 02時00分 〜 2018年08月21日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには07/31にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ウィルスチェックゲートウェイサービス
スパムチェックゲートウェイサービス
対象範囲 メールチェック(ウィルス・スパム)をご利用のお客さま
日時 2018年08月21日(火) 10時00分 〜 2018年08月21日(火) 16時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

メールチェック(ウィルス・スパム)ゲートウェイサービスの機能追加を実施します。
※本メンテナンスに伴うサービス停止はありません。
※対象のお客さまには08/07にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス IT資産管理サービス(MDM)
対象範囲 IT資産管理サービス(MDM) Webフィルタ機能「URL Filtering powered by InterSafe」をご利用のお客さま
日時 2018年08月22日(水) 23時00分 〜 2018年08月23日(木) 01時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

メンテナンス作業中、管理コンソールへの接続やLookupサーバーとの接続で
最大1分間程度の通信断が1回、瞬断が3回発生いたします。
※通信断により、接続中のセッションが切断されますので、通信エラーが発生いたしましたら、
 しばらくした後に再度接続をお願いいたします。
※対象のお客さまには08/09にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"にてMySQL5.1をご利用のお客さま
日時 2018年08月27日(月) 22時00分 〜 2018年08月28日(火) 03時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

作業時間内において、下記MySQLデータベースサーバーへ5〜10分程アクセスできません。
 対象サーバ:mysql522〜523

※対象のお客さまには08/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス IT資産管理サービス(MDM)
対象範囲 IT資産管理サービス(MDM) Webフィルタ機能「URL Filtering powered by InterSafe」をご利用のお客さま
日時 2018年08月27日(月) 22時30分 〜 2018年08月28日(火) 01時30分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

メンテナンス作業中、管理コンソールへの接続やLookupサーバーとの接続で
最大1分間程度の通信断が1回、瞬断が3回発生いたします。
※通信断により、接続中のセッションが切断されますので、通信エラーが発生いたしましたら、
 しばらくした後に再度接続をお願いいたします。
※対象のお客さまには08/09にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N仙台青葉通
日時 2018年08月29日(水) 01時00分 〜 2018年08月29日(水) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには08/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(全サービス)
対象範囲 北海道
日時 2018年08月31日(金) 00時00分 〜 2018年08月31日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間内で、サービスが一時的に利用できなくなります。

本メンテナンスはNTT東日本の工事ですが、影響規模が大きい工事の為、
bit-drive側でもメンテナンス掲載を実施させていただきます。

お問い合わせにつきましては、下記へご連絡いただけますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
NTT窓口   : NTT東日本 お客さま担当窓口(24時間365日受付)
TEL     : 0120-000-113
工事故障情報 : 下記URLを参照ください。件名に(So-net様の一部)が含まれている
        メンテナンスが対象となります。

NTT東日本掲載メンテナンス情報

※ファイバーリンクフレッツバンドルサービスおよびファイバーリンク
光コラボレーションサービスにご加入のお客さまは、bit-drive
サポートデスクまでお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N仙台青葉通
日時 2018年08月31日(金) 01時00分 〜 2018年08月31日(金) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには08/10にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクスト(マンションスーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションスーパーハイスピード隼)
対象範囲 兵庫県一部エリア
日時 2018年09月04日(火) 00時00分 〜 2018年09月04日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには08/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 埼玉県川越市
日時 2018年09月05日(水) 00時00分 〜 2018年09月05日(水) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。
上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには08/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N三鷹
日時 2018年09月05日(水) 03時00分 〜 2018年09月05日(水) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

回線保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で50分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには08/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都目黒区
東京都世田谷区
東京都渋谷区
日時 2018年09月06日(木) 02時00分 〜 2018年09月06日(木) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには08/16にE-mailにて事前にお知らせしております。