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まとめて解説

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Connect
入門

電話窓口の在宅勤務化を簡単に実現する方法を解説!右フォームよりダウンロード
電話窓口の在宅勤務化を簡単に実現する方法を解説!下記フォームよりダウンロード

電話窓口/コンタクトセンターに
必要な機能が揃ったAmazon Connect

AWSが提供するコンタクトセンターサービス「Amazon Connect」。電話回線も不要でインターネット回線とブラウザさえあればすぐに利用開始でき、コストを抑えて電話窓口の在宅化を実現できます。

短期間導入・席数を柔軟に増減・設定も簡単

自社で使うには、どうすればよい?
基本の使い方から応用編、導入ステップまで解説

実際に自社の電話窓口でAmazon Connectを活用するには、どんな機能をどう使えばよいのか、どこまで簡単なのか、詳しく解説します。

ACD(着信呼自動分配装置)やIVR(自動音声応答)って、具体的にどんな風に使えるの?
PBXや電話機はどうなる?導入に必要なものは?
実際の費用感が知りたい!
ACD(着信呼自動分配装置)やIVR(自動音声応答)って、具体的にどんな風に使えるの?
PBXや電話機はどうなる?導入に必要なものは?
実際の費用感が知りたい!