Amazon
Connect
入門
電話窓口/コンタクトセンターに
必要な機能が揃ったAmazon Connect
AWSが提供するコンタクトセンターサービス「Amazon Connect」。電話回線も不要でインターネット回線とブラウザさえあればすぐに利用開始でき、コストを抑えて電話窓口の在宅化を実現できます。
自社で使うには、どうすればよい？
基本の使い方から応用編、導入ステップまで解説
実際に自社の電話窓口でAmazon Connectを活用するには、どんな機能をどう使えばよいのか、どこまで簡単なのか、詳しく解説します。
