マネージドクラウド with Vシリーズ サポート窓口変更のお知らせ

お客さま各位

平素より、bit-driveをご利用いただきありがとうございます。

この度、お客さまの利便性向上のため、マネージドクラウド with Vシリーズのサポート窓口を24時間365日問い合わせ可能な窓口に変更いたします。
また、窓口をご利用頂く際にお客さまの認証が必要となりますのでご注意ください。

マネージドクラウド with Vシリーズ サポート窓口

• 保守窓口名：エクイニクス・サービスデスク
• 対応時間：24時間365日受付　※認証が必要となります
• 連絡先： 電話：0800-123-6449、Email：ServiceDesk.JP@equinix.com

認証方法

• 電話：あらかじめ弊社へ申請頂いたお名前と、bit-driveインフォメーションセンターより発行しましたPIN番号をお伝え頂き、本人認証を実施いたします。
• メール：あらかじめ弊社へ申請頂いたメールアドレスにてお送りいただくことにより、本人認証を実施いたします。

開始日

• 2020年10月01日（木)

今後とも、bit-driveサｰビスをよろしくお願いいたします。