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セキュアリモートアクセス MacOS 11.0(Big Sur)のご利用に関する重要なお知らせ

2021年01月12日

お客さま各位

平素よりセキュアリモートアクセスをご利用いただき誠にありがとうございます。

MacOS版Cisco AnyConnectソフトウェアをご利用のお客さまへ、MacOS 11.0(Big Sur)でのご利用に関してご案内いたします。

■ご案内内容

現在、弊社より提供しておりますMacOS版Cisco AnyConnectソフトウェアのバージョンは4.8.03052となります。

2020年11月12日にリリースされたMacOS 11.0(Big Sur)に対応しているバージョンは4.9となり、現行の4.8ではご利用いただくことができません。

バージョン4.9を入手し、現在動作検証中ですが、正常に接続できない事象が確認されており、メーカーであるCisco社含め原因調査中です。

お客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんがバージョン4.9のリリースまではMacOS 11.0(Big Sur)のご利用はお控えいただけますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、bit-driveサポートデスクまでご連絡いただきますようお願いいたします。

bit-driveお問い合わせ先

bit-driveインフォメーションセンター
フリーダイヤル 0120-614-006 (携帯電話・PHSからでもOK)
【受付時間】9:00~18:00 ただし、土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く

※上記窓口にご提供いただいたお客さま個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシー個人情報の利用目的 をご参照ください。