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お客さまの声 改善活動

改善レポート No.16

No.16
2016年11月

お客さまサポートサイトの「マニュアル・ソフトウェア一覧」ページにて、サービスの種類が多すぎ該当のマニュアルを探しにくいです。

→
改善しました
ご意見ありがとうございます。
このご意見に基づき、該当のページの上部に、サービスカテゴリを示すインデックスを追加しました。
改善内容
before

BEFORE

→
after

AFTER

当社サービス・サポート内容でお気づきの点がございましたら、声をお寄せください。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また改善できたもの、検討中のものはこちらのページでご報告させていただきます。