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お客さまの声 改善活動

改善レポート No.24

No.24
2017年4月

ヘルプデスク、オペレーションデスクの電話番号がわかりません。Web上などに公開してほしいです。

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改善しました
ご意見ありがとうございます。
このご意見に基づき、お問い合わせ窓口一覧ページに電話番号を一般公開しました。
これまではご契約者さま向けの配布資料等を確認する必要がありましたが、今後はWebページでどなたでも連絡先がご確認いただけます。
なお2017年4月24日からヘルプデスク、オペレーションデスクは統合され、bit-driveサポートデスクと名称を改めました。

当社サービス・サポート内容でお気づきの点がございましたら、声をお寄せください。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また改善できたもの、検討中のものはこちらのページでご報告させていただきます。