1. bit-driveお客さまサポートサイト>
  2. メンテナンス・障害情報

メンテナンス・障害情報

平素よりbit-driveサービスをご利用いただきありがとうございます。当ページでは、bit-driveのメンテナンス情報、および障害情報を掲載しております。

メンテナンス・障害情報一覧

このページの上部へ

障害情報

過去の障害情報はこちら

現在)

bit-driveの障害情報を随時掲載させていただきます。 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともbit-driveをよろしくお願いいたします。

障害情報はありません。ご不明な場合は、bit-driveサポートデスクにお問い合わせください。
このページの上部へ

メンテナンス情報

過去のメンテナンス情報はこちら

現在)

下記の内容にてbit-driveのメンテナンスを実施させていただきます。つきましては作業時間内にサービスがご利用できなくなることがございます。
大変後迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

対象サービス bit-driveホスティング "ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"にて下記データベースサーバ(MySQL)をご利用中のお客さま
〇MySQL5.7
 ・mysql5701 〜 mysql5716
 ・mysql57f01 〜 mysql57f04

〇MySQL8.0
  ・mysql8001 〜 mysql8004
日時 2022年06月27日(月) 22時00分 〜 2022年06月28日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

MySQLのアップデートを実施いたします。
上記作業時間帯で、対象データベースへ接続できない状況が30分程度発生いたします。
※対象のお客さまには06/14にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 埼玉県さいたま市
日時 2022年06月28日(火) 04時00分 〜 2022年06月28日(火) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器の緊急メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で15分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。

対象サービス マネージドクラウド
対象範囲 マネージドクラウドポータル
日時 2022年06月29日(水) 20時00分 〜 2022年06月29日(水) 23時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

マネージドクラウドポータルのメンテナンスを実施します。
上記作業時間帯において、マネージドクラウドポータルの動作が不安定になる可能性があります。
また、以下のスケジュール処理が正常に実行されない可能性があります。
・起動/停止
・イメージバックアップ
・スナップショット
・カスタマイズAPI
・AWS Inspector
・EC2リモート管理
※正常に実行されなかったスケジュール処理に関しては、弊社にて処理を実行いたします。
※対象のお客さまには06/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクスト(マンションスーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(マンション)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(マンションスーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(ファミリースーパーハイスピード隼)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリー)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクストIPv6(ファミリースーパーハイスピード隼)
対象範囲 鹿児島県、沖縄県一部エリア
日時 2022年07月01日(金) 00時00分 〜 2022年07月01日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都久留米市
東京都西東京市
東京都小平市
東京都武蔵野市
日時 2022年07月01日(金) 00時00分 〜 2022年07月01日(金) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/10にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ全サービス
対象範囲 滋賀県、石川県一部エリア
日時 2022年07月05日(火) 00時00分 〜 2022年07月05日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都北区
東京都板橋区
東京都足立区
日時 2022年07月06日(水) 01時00分 〜 2022年07月06日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/16にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NURO閉域サービス
対象範囲 東京都北区
東京都板橋区
東京都足立区
日時 2022年07月06日(水) 01時00分 〜 2022年07月06日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/16にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都目黒区
東京都大田区
東京都世田谷区
東京都町田市
東京都八王子市
日時 2022年07月07日(木) 01時00分 〜 2022年07月07日(木) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/16にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NURO閉域サービス
対象範囲 東京都目黒区
東京都大田区
東京都世田谷区
東京都町田市
東京都八王子市
日時 2022年07月07日(木) 01時00分 〜 2022年07月07日(木) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/16にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト ファミリータイプ
フレッツ光ネクスト マンションタイプ
フレッツ光ネクスト ビジネスタイプ
フレッツ・ADSL
フレッツ光ライト
対象範囲 長崎県、佐賀県一部エリア
日時 2022年07月08日(金) 00時00分 〜 2022年07月08日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。

対象サービス フレッツ光ネクスト ファミリータイプ
フレッツ光ネクスト マンションタイプ
フレッツ光ネクスト ビジネスタイプ
フレッツ・ADSL
フレッツ光ライト
対象範囲 熊本県一部エリア
日時 2022年07月12日(火) 00時00分 〜 2022年07月12日(火) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都世田谷区
日時 2022年07月13日(水) 01時00分 〜 2022年07月13日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/22にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 [東京都 江東区]
大島、亀戸

[東京都 江戸川区]
平井、小松川
日時 2022年07月15日(金) 01時00分 〜 2022年07月15日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で20分程度の通信停止が2回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/24にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 神奈川県横浜市
日時 2022年07月15日(金) 01時00分 〜 2022年07月15日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/24にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 千葉県柏市
日時 2022年07月15日(金) 02時00分 〜 2022年07月15日(金) 07時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/24にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 神奈川県座間市
神奈川県相模原市
日時 2022年07月15日(金) 02時00分 〜 2022年07月15日(金) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/24にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 茨城県つくばみらい市
茨城県つくば市
日時 2022年07月19日(火) 00時00分 〜 2022年07月19日(火) 03時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/27にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ウィルスチェックゲートウェイサービス
対象範囲 ウィルスチェックゲートウェイサービスをご利用のお客さま
日時 2022年07月21日(木) 09時00分 〜 2022年07月21日(木) 16時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

ウィルスチェックゲートウェイサービスのエンジン変更作業を実施します。
※本メンテナンスに伴うサービス停止はありません。
※対象のお客さまには06/21にE-mailにて事前にお知らせしております。