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メンテナンス・障害情報

平素よりbit-driveサービスをご利用いただきありがとうございます。当ページでは、bit-driveのメンテナンス情報、および障害情報を掲載しております。

メンテナンス・障害情報一覧

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障害情報

過去の障害情報はこちら

現在)

ご利用のお客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともbit-driveをよろしくお願いいたします。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモア24
フレッツ・ADSLモア40
フレッツ・ADSLモアスペシャル
対象範囲 静岡県の一部のお客さま
障害時間 2019年06月24日(月) 14時52分 〜 2019年06月24日(月) 15時02分
※時間は24時間表記となっております。
障害内容

網内ネットワーク機器不良により、一部のお客さま回線におきまして通信停止が発生

ご報告

現在、通信は正常に復旧しています。
大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

対象サービス NUROアクセス スタンダード
対象範囲 埼玉県さいたま市
障害時間 2019年06月25日(火) 01時48分 〜 2019年06月25日(火) 01時55分
※時間は24時間表記となっております。
障害内容

一部のお客さま回線におきまして通信停止が発生

ご報告

現在、通信は正常に復旧しています。
大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

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メンテナンス情報

過去のメンテナンス情報はこちら

現在)

下記の内容にてbit-driveのメンテナンスを実施させていただきます。つきましては作業時間内にサービスがご利用できなくなることがございます。
大変後迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"をご利用のお客さま
日時 2019年06月26日(水) 21時00分 〜 2019年06月27日(木) 07時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

ファームウェアのバージョンアップメンテナンスを実施します。
ファームウェアのバージョンアップ時に瞬断が複数回発生いたします。
※対象のお客さまには06/21にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都文京区
東京都豊島区
東京都新宿区
東京都板橋区
日時 2019年06月27日(木) 02時00分 〜 2019年06月27日(木) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器の緊急メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ではありますが、状況により超過する場合がございます。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 埼玉県川越市
日時 2019年06月27日(木) 03時00分 〜 2019年06月27日(木) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/06にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス 逆引き権限移譲サービス
セカンダリDNSサービス
対象範囲 対象サービスをご利用のお客さま
日時 2019年06月27日(木) 07時00分 〜 2019年06月27日(木) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

セキュリティ向上のため緊急メンテナンス作業を実施いたします。
※作業時間帯はセカンダリサーバにてサービスを継続してご提供いたしますので、サービス影響はございません。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。

対象サービス bit-driveホスティング"ベーシックα"
対象範囲 bit-driveホスティング"ベーシックα"にてMySQL5.7をご利用のお客さま
日時 2019年07月01日(月) 23時00分 〜 2019年07月02日(火) 05時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

MySQLのセキュリティアップデートを実施します。
作業時間帯で20分程MySQL5.7が利用できない時間が発生いたします。
※対象のお客さまには06/17にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 神奈川県川崎市
日時 2019年07月03日(水) 02時00分 〜 2019年07月03日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/12にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 埼玉県朝霞市
埼玉県和光市
日時 2019年07月10日(水) 02時00分 〜 2019年07月10日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で120分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/19にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス セキュアリモートアクセス
対象範囲 セキュアリモートアクセスをご利用のお客さま
日時 2019年07月17日(水) 00時00分 〜 2019年07月17日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

新バージョンリリース作業を実施いたします。
※AnyConnectクライアントソフトウェアの更新作業も含まれます。

上記作業時間帯において、以下の影響が発生いたします。

 ・新規リモート接続が15分程度できなくなります。
 ・接続中のVPNセッションが最大2回切断されます。
 ・マネージメントツールの動作が不安定になる可能性があります。

※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/17にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都墨田区
東京都江戸川区
日時 2019年07月17日(水) 02時00分 〜 2019年07月17日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が2回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには06/26にE-mailにて事前にお知らせしております。