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メンテナンス・障害情報

平素よりbit-driveサービスをご利用いただきありがとうございます。当ページでは、bit-driveのメンテナンス情報、および障害情報を掲載しております。

メンテナンス・障害情報一覧

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障害情報

過去の障害情報はこちら

現在)

ご利用のお客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともbit-driveをよろしくお願いいたします。

対象サービス bit-drive ホスティング "ベーシックα"
対象範囲 bit-drive ホスティング "ベーシックα"をご利用の一部のお客さま
障害時間 2019年04月22日(月) 23時38分 〜 2019年04月22日(月) 23時44分
※時間は24時間表記となっております。
障害内容

独自SSLでの接続で不安定な状況が発生しておりました。

ご報告

現在は復旧しております。
お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 宮城県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
愛知県
兵庫県
障害時間 2019年04月23日(火) 02時27分 〜 2019年04月23日(火) 02時31分
※時間は24時間表記となっております。
障害内容

一部のお客さま回線におきまして通信停止が発生

ご報告

現在、通信は正常に復旧しています。
大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

対象サービス インターネットVPNサービスIPv6(IPoE)
対象範囲 東日本エリア
障害時間 2019年04月24日(水) 03時29分 〜 2019年04月24日(水) 03時37分
※時間は24時間表記となっております。
障害内容

事業者設備装置故障により、一部のお客さま回線におきまして該当回線を利用したVPN通信の停止が発生

ご報告

現在、通信は正常に復旧しております。
お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

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メンテナンス情報

過去のメンテナンス情報はこちら

現在)

下記の内容にてbit-driveのメンテナンスを実施させていただきます。つきましては作業時間内にサービスがご利用できなくなることがございます。
大変後迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

対象サービス フレッツ・光プレミアム(マンション)
フレッツ・光プレミアム(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモア24
フレッツ・ADSLモア40
フレッツ・ADSLモアスペシャル
対象範囲 奈良県一部エリア
日時 2019年04月26日(金) 00時00分 〜 2019年04月26日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには04/05にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ・ADSL1.5M
フレッツ・ADSL8M
フレッツ・ADSLモア
フレッツ・ADSLモア24
フレッツ・ADSLモア40
フレッツ・ADSLモアスペシャル
フレッツ光ライト(ファミリー)
フレッツ光ライト(マンション)
フレッツ光ネクスト(ビジネス)
フレッツ光ネクストIPv6(ビジネス)
対象範囲 岡山県一部エリア
日時 2019年04月26日(金) 00時00分 〜 2019年04月26日(金) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で90分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには04/05にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N晴海
日時 2019年04月26日(金) 01時00分 〜 2019年04月26日(金) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

機器保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには04/05にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス 逆引き権限移譲サービス
セカンダリDNSサービス
対象範囲 対象サービスをご利用のお客さま
日時 2019年04月26日(金) 07時00分 〜 2019年04月26日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

セキュリティ向上のため緊急メンテナンス作業を実施いたします。
※作業時間帯はセカンダリサーバにてサービスを継続してご提供いたしますので、サービス影響はございません。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 千葉県市川市
日時 2019年05月08日(水) 00時00分 〜 2019年05月08日(水) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには04/15にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都文京区
東京都新宿区
日時 2019年05月15日(水) 02時00分 〜 2019年05月15日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには04/16にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 N田中
日時 2019年05月16日(木) 01時00分 〜 2019年05月16日(木) 04時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

回線保守作業を実施いたします。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには04/23にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 愛知県一部
日時 2019年05月16日(木) 02時00分 〜 2019年05月16日(木) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器のメンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で40分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには04/17にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 愛知県一部
静岡県一部
日時 2019年05月17日(金) 02時00分 〜 2019年05月17日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器のメンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で40分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには04/19にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス Bフレッツ(ビジネス)
Bフレッツ(ベーシック)
対象範囲 千葉県一部エリア
日時 2019年05月17日(金) 04時00分 〜 2019年05月17日(金) 08時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT東日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには04/19にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス フレッツ光ネクスト(ファミリー)
フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード)
フレッツ光ネクスト(マンション)
フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード)
対象範囲 岡山県一部エリア
日時 2019年05月17日(金) 04時00分 〜 2019年05月17日(金) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NTT設備の品質向上の為、NTT西日本メンテナンス工事が実施されます。
上記作業時間帯で5分程度の通信停止が1回発生します。
※対象のお客さまには04/19にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 兵庫県一部
大阪府一部
日時 2019年05月22日(水) 02時00分 〜 2019年05月22日(水) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器のメンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で40分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには04/22にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス ファイバーUサービス
対象範囲 千葉県一部
日時 2019年05月23日(木) 00時00分 〜 2019年05月23日(木) 02時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

柏北部土地区画整理事業に伴う光ケーブル切替を実施いたします。
上記作業時間帯で40分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには04/24にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 東京都品川区
東京都大田区
日時 2019年05月23日(木) 02時00分 〜 2019年05月23日(木) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で30分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには04/24にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス NUROアクセスサービス
対象範囲 兵庫県一部
大阪府一部
日時 2019年05月23日(木) 02時00分 〜 2019年05月23日(木) 06時00分
※時間は24時間表記となっております。
作業内容

NURO網内機器のメンテナンス作業を実施いたします。
上記作業時間帯で40分程度の通信停止が1回発生します。
※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
※対象のお客さまには04/24にE-mailにて事前にお知らせしております。