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お客さまの声 改善活動

改善レポート No.19

No.19
2017年2月

bit-driveWebページにおいて、お客さまサポートサイトのリンク箇所がわかり辛い。

→
改善しました
ご意見ありがとうございます。
現在bit-driveWebページトップや、各ページのフッター部分にお客さまサポートサイトへのリンクを設けておりましたが、多くのお客さまが利用するページであるため、各ページの上部ナビ部分にリンクを追加しました。
改善内容
before

BEFORE

→
after

AFTER

当社サービス・サポート内容でお気づきの点がございましたら、声をお寄せください。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また改善できたもの、検討中のものはこちらのページでご報告させていただきます。